Part1 면세점 정보
01 면세점 Q&A
1)면세점이란?
2)면세점 직원의 혜택
3)면세점 직원의 근무환경
4)면세점 직원의 채용정보

02 면세점 이용안내


Part2 면세점 실무 실전상황중국어회화 <매장별>
01 가방매장
02 보석매장
03 신발매장
04 인삼매장
05 의류매장
06 주류매장
07 토산품매장
08 화장품매장

Part3 면세점 실무 실전상황중국어회화 <매장별>
01 환전
02 계산
03 환전 필수표현
04 반품
05 긴급상황 필수표현
06 물품구매 필수표현

<부록> 면세점 실무용어
면세점 활용 필수영어-중국어표현

판매 중국어회화에 꼭 필요한 문장들을 골라영어문장도 함께 실어, 실전에서 바로 쓸 수 있도록 하였다. 면세점에 취업할 수 있는 다양한 정보를 Q&A식으로 실어 쉽게 취업을 준비할 수 있도록 하고, 취업 후, 중국인 관광객을 상대할 수 있는 기본적인 판매서비스정보를 재미있는 일러스트로 실어서 쉽게 이해할 수 있다.

면세점이나 백화점, 카지노, 호텔 등에서 직접 사용할 수 있는 실무 중국어회화를 통해 기본적인 중국어가 아닌 판매나 서비스에 초점을 맞춘 중국어 회화를 익힐 수 있다. 또한 기본 판매 중국어 회화 이외에 각 매장별 특성에 맞춘 상황별 중국어 표현을 함께 실어, 상황에 맞게 중국어표현을 익힐 수 있다.