프롤로그 _ AI는 이미 회사에 들어와 있었다

1장. AI 시대의 일은 왜 이전과 다르게 느껴지는가

01 일이 빨라졌다는 말이 불편하게 느껴지는 이유
02 성과의 기준이 바뀌면 일의 감각도 달라진다
03 반복 가능한 일과 반복할 수 없는 일의 경계
04 효율이 높아질수록 사람이 당황하는 순간
05 우리는 왜 ‘일이 쉬워졌다’는 말을 쉽게 믿지 못할까
★ AI 시대의 시선 _ 일의 감각

2장. AI가 들어온 뒤, 일의 장면은 어떻게 달라졌을까

01 정보는 많아졌는데, 왜 손이 더 느려졌을까
02 추천은 친절해졌는데, 왜 결정을 미루게 될까
03 일이 느려진 것이 아니라, 일이 바뀌고 있다
04 누가 판단했는지 설명해야 하는 일이 늘어났다
05 실수는 줄었는데, 불안은 왜 더 커졌을까
06 일이 끝났는데도 일이 끝난 느낌이 들지 않는다
07 결국 사람이 나서야 하는 순간은 언제일까
08 합의는 쉬워졌는데, 결정은 더 무거워졌다
09 AI가 대신해주지 못하는 선택의 순간들
10 AI 이후, 우리는 어떤 기준으로 일하고 있는가
★ AI 시대의 시선 _ 결정의 무게

3장. AI가 들어온 회사에서 벌어진 작은 변화들

01 AI가 회의 자료를 만들기 시작한 날
02 보고는 빨라졌는데 승인 속도는 느려진 이유
03 ‘이건 AI가 만든 겁니다’라는 말이 늘어난 순간
04 팀장이 결정을 미루기 시작한 계기
05 결국 사람이 나서야 했던 마지막 판단
★ AI 시대의 시선 _ 현장의 장면

4장. AI 시대의 회사는 왜 말을 아끼게 되었는가

01 말이 줄어든 회의는 효율적인가 안전한가
02 중립적인 표현이 늘어날수록 사라지는 것들
03 질문이 줄어든 조직의 공통된 특징
04 AI가 만든 언어와 사람이 쓰는 언어의 차이
05 침묵이 선택이 되는 순간 조직은 어떻게 변하는가
★ AI 시대의 시선 _ 말과 침묵

5장. 역할은 왜 흐려지고 책임은 왜 위로 올라가는가

01 일이 사라진 게 아니라 경계가 사라졌다
02 ‘이건 누가 해야 하는 일인가’라는 질문의 증가
03 실무자가 점점 조심스러워지는 구조
04 중간관리자가 가장 불안해지는 이유
05 책임이 위로 올라갈수록 조직이 느려지는 이유
★ AI 시대의 시선 _ 역할의 경계

6장. AI 시대에 사람이 끝까지 맡아야 할 일

01 AI에게 맡겨도 되는 일의 조건
02 사람이 반드시 책임져야 할 판단의 영역
03 효율보다 중요한 순간은 언제 오는가
04 기술이 대신할 수 없는 일의 성격
05 AI 시대에 다시 정의되는 ‘잘 일한다’는 말
★ AI 시대의 시선 _ 사람의 판단

AI는 어느 날 갑자기 회사를 바꾸지 않았다. 대신 회의 자료가 조금 더 빨리 만들어졌고, 보고서 문장은 더 매끄러워졌으며, 회의실의 침묵은 이전보다 길어졌다. 변화는 조용했고, 그래서 많은 사람들은 그 변화를 제대로 인식하지 못한 채 지나쳤다.

《AI 시대, 어떻게 일해야 할까》는 AI 기술을 설명하는 책이 아니다. 이 책은 AI가 들어온 이후 회사 안에서 벌어지고 있는 작은 변화들, 그리고 그 변화 앞에서 사람들이 어떻게 망설이고, 조심하고, 다시 판단하게 되었는지를 차분하게 따라간다. 일은 빨라졌지만 결정은 더 무거워졌고, 정보는 늘어났지만 책임은 더 위로 이동했다는 감각을 일상의 장면으로 풀어낸다.

이 책은 총 6장으로 구성되어 있으며, AI 시대에 달라진 일의 감각, 결정의 구조, 말과 침묵의 변화, 흐려진 역할과 책임을 이론적으로 정리한다. 중반부에는 실제 회사에서 쉽게 마주할 수 있는 사례들을 통해 추상적인 변화가 어떻게 현실에서 나타나는지를 보여준다. 각 장의 마지막에는 ‘AI 시대의 시선’이라는 짧은 정리 코너를 통해, 독자가 스스로 생각을 정리할 수 있도록 돕는다.

이 책은 정답을 제시하지 않는다. 대신 이미 시작된 변화 앞에서 우리가 무엇을 불편하게 느끼고 있는지, 그리고 그 불편함이 어디에서 비롯되었는지를 묻는다. AI 시대를 살아가는 직장인, 관리자, 그리고 조직을 고민하는 모든 이들에게 지금의 회사 풍경을 다시 바라볼 수 있는 하나의 기준을 제시한다.