| 프 | 롤 | 로 | 그 | ‘한두 번 해봤지만…’
PART 1 2~3년 차 팀장은 이렇다
하는 방법을 모르겠어… 인식의 부족
익숙하지 않아… 숙련의 부족
꾸준히 하기 힘들어… 지속의 부족
PART 2 2~3년 차 팀장의 소통 모멘트
소통의 결정적 순간들
“뭘 하라는 거야?”
업무 지시가 필요 없던 시절이 그리워
“왜 하라는 거야?” 맘에 안 들어 대드나
“말이 안 통해.” 갈등은 없는 게 좋지 않나
“인정받고 싶어요.” 오늘도 볼멘소리가 힘겨워
“함께 풀고 싶어요.” 나의 직원은 조직에 헌신하고 있나
“미래가 궁금해요.” 어떻게 성장으로 이끌까
“힘이 빠져 있어요.” 힘을 넣어줄 수는 없지만
“편한 대화가 필요해요.” 그래, 업무 얘기만 할 순 없지
PART 3 2~3년 차 팀장의 소통 솔루션
잘 듣는다… 소통 시작은 경청
잘 듣는다… 들으면서 공감
말하게 한다… 귀하게 인정
말하게 한다… 돕기 위한 질문
말로 대화하자… 피드백
말로 대화하자… 코칭
문서로 대화하자… 문서 이해
문서로 대화하자… 문서 작성
문자로 대화하자… 메신저 & 협업 툴
PART 4 2~3년 차 팀장의 자기 소통
자기 회고하는 법
반대로 피드백 받기
PART 5 2~3년 차 팀장의 이후 준비
시니어 팀장의 고민
선배들의 조언… “나도 그때 그랬어요.”
| 에 | 필 | 로 | 그 |
2~3년 차 팀장의 징크스 극복
이 책은 그런 당신을 위해 쓰였습니다.
시중에 신임 팀장을 위한 책은 많지만 구체적으로 2~3년 차 팀장에게 필요한 정보를 제공하는 책은 찾기 힘듭니다. 2~3년 차 팀장은 팀원일 때 익숙하던 소통 방식에서 벗어나 리더로서 새로운 소통 전략을 설계하고 실천해야 합니다. 이 책에는 2~3년 차 팀장들이 부딪히는 현실적 문제들과 그 해결책을 담았습니다. 선배 리더로서 직접 조직에서 겪은 사례를 바탕으로 실제 팀장들이 현장에서 바로 써먹을 수 있는 리더십 노하우를 가득 담았습니다. 리더십을 가르쳐준 사람도, 준비할 시간도 부족한 2~3년 차 팀장들을 위한 현장 가이드북입니다.
“더 열심히 하라”는 말로는 해결되지 않는 문제들을 다양한 전문 분야의 리더 6인이 해결해줍니다.
팀장은 단순한 위치가 아니라 역할이며, 그 안에는 성취와 성장이 필요합니다. 같은 고민을 하는 수많은 팀장이 있으며, 그들과 함께 성장하며 나아갈 수 있습니다. 이미 그 단계를 지나온 선배들의 애정 어린 조언이 함께할 것입니다. 이 책은 당신 곁에서 작은 나침반이 돼줄 것입니다. 때로는 똑바로 가는 길을 알려주고, 때로는 지치고 힘들 때 잠시 쉬어가라고 응원할 것입니다.
책 속에서
팀장이 해야 할 일은 무엇일까요? 팀의 성장을 위해 팀원들에게 기회를 주고, 팀이 나아갈 방향과 전략을 구상하는 것입니다. 같은 시간을 들여 팀 성장과 전략 구상에 쓸 때와 실무에 쓸 때를 비교해 보면, 기회비용 측면에서 전자가 훨씬 더 큰 가치가 있다는 걸 알 수 있습니다. _ 23p
주목해야 할 점은 ‘적절한 수준의 갈등’입니다. 적당한 갈등은 오히려 조직에 활력을 불어넣을 수 있습니다. 이는 구성원들에게 목표를 향한 도전 의식을 불러일으키고, 혁신과 변화의 기회를 제공할 수 있습니다. 서로 다른 의견이 충돌하는 과정에서 새로운 아이디어가 탄생하기도 하고, 기존의 관행을 개선할 수 있는 계기가 마련되기도 합니다. _ 67~68p
협업하는 문화를
