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서장 국가직무능력표준과 기초직업능력
제1장 직업윤리
제2장 조직이해능력
제3장 기술능력
제4장 정보능력
제5장 대인관계능력
제6장 자원관리능력
제7장 자기개발능력
제8장 문제해결능력
제9장 수리능력
제10장 의사소통능력