프롤로그_ 팀장이 기업의 성패를 좌우한다
Chapter 1. 일 잘하는 팀원이 일 잘하는 팀장이 되는 건 아니다
팀장은 팀원과 다른 일을 해야 한다
다른 일 하지 말고 팀원부터 파악하라
멘토와 꼰대는 한끗 차이
X세대 과장, M세대 대리, Z세대 사원
팀장에게 꼭 필요한 핵심역량 5가지
[Leadership Check]
Chapter 2. 폭발력은 팀 전체가 목표를 공유할 때 일어난다 _목표설정
팀의 존재 이유를 명확히 하라
목표와 목적을 구분하라
목표는 팀원이 쉽게 이해할 수 있어야 한다
명확한 목표가 팀원을 몰입하게 한다
[Leadership Check]
[잠깐, 점검의 시간: 성공적인 팀을 만드는 기본지식 테스트]
Chapter 3. 팀에 가장 큰 피해를 주는 팀장은 혼자만 일 잘하는 팀장이다 _권한위임
팀장은 팀원보다 일을 더 잘하면 안 된다
팀원에게 일을 맡겨야 하는 진짜 이유
일을 잘 맡기기 위해 팀장이 해야 할 일 3가지
팀원의 수준에 맞게 맡기는 게 팀장의 능력이다
일을 잘 맡기는 방법 5가지
[Leadership Check]
Chapter 4. 회사가 팀장에게 원하는 한 가지 _성과관리
회사는 팀장의 성과가 아니라 팀의 성과를 원한다
최우수 팀원도 최악의 시스템에서는 성과를 내지 못한다
효과적인 성과관리 기준 10가지
팀원의 성과점검은 공식적으로 하라
팀원과의 일대일 대화를 두려워하지 마라
[Leadership Check]
Chapter 5. 팀원을 성장시키는 최고의 방법 _코칭&피드백
일을 관리하지 말고 팀원을 바라보라
코칭의 효과를 극대화하는 방법
팀장의 피드백 유형 4가지
팀원을 성장시키는 피드백 스킬
반드시 통하는 피드백 원칙 5가지
[Leadership Check]
Chapter 6. 팀장은 팀원을 쉽게 포기해서는 안 된다 _갈등관리
조직 내 갈등을 바라보는 패러다임을 바꿔라
갈등을 넘어 협업으로
사람마다 갈등을 대하는 방식이 다르다
Yes를
‘혼자만 일 잘하는 팀장은 회사에 오히려 손해를 끼친다’고 말하며 업계의 수많은 리더와 팀장들에게 실질적인 현장 리더십의 노하우를 제공한 책 『팀장 리더십 수업』의 개정판이 출간됐다.
지금껏 국내에 소개된 리더십 분야 도서들이 주로 외국의 조직 시스템과 사례를 기반으로 했던 것에 비해, 이 책은 철저히 한국의 조직과 기업에 맞춤한 책이다. 실제로 출간 직후 ‘우리 실정에 꼭 맞는 한국형 팀장 리더십 책’이라는 평가를 받았으며, 2만 명 이상 팀장들의 필수 매뉴얼로 꼽히고 있다.
이 책의 저자이자 대한민국 최고 팀장 전문가인 김정현 소장은 ‘실무를 꼭 쥐고 있는 플레이어형 팀장이 조직에서는 가장 쓸모없다’고 강조한다. 혼자만 열심히 일해서는 팀 전체를 볼 수 없기 때문에 결국 팀원들이 성장할 기회를 빼앗고 팀의 성과도 하락하게 된다는 것이다.
대다수 팀장이 플레이어로서 성과를 내는 것이 회사에 공헌하는 길이라 믿는다. 하지만 회사가 팀장에게 바라는 건 ‘팀의 성과’다. 제아무리 뛰어난 팀장도 혼자서는 5명, 7명만큼의 성과를 낼 수 없지만, 3명의 팀으로는 가능하다. 혼자가 아닌 팀으로서만 발휘할 수 있는 역량을 증폭하고 이끌어내기를 회사는 팀장에게 기대한다는 것이다.
이것이 팀장에게 리더십이 필요한 이유다. 팀의 힘을 한곳으로 집중하고, 목표를 팀 전체가 공유하며, 각 팀원 성향에 맞는 적절한 업무를 맡기고, 그 일을 통해 성장하게 해야 한다. 삐걱 소리가 나지 않게 팀원과 소통하고 다른 팀과의 갈등을 조정하며, 상사와 회사의 지원도 끌어내야 한다. 무엇보다 팀장 자신의 감정도 다스릴 줄 알아야 한다. 이 모든 것을 해낼 수 있는 비결이 『팀장 리더십 수업』에 담겨 있다. 대기업, 공기업, 중소기업까지 대한민국 팀장들의 성과를 향상해온 대한민국 최고 팀장 전문가 김정현 소장의 특급 처방을 고스란히 담았다.
이번 개정판은, 초판 발간 후 현장에서 특히 요청이 많았던 ‘협업’에 관한 내용을 추가하였고, 팀원들과의 성과 면담이 어색하고 힘들다는 팀장
