제1장 사람을 읽는 7가지 방법
1. 음성으로 읽기
/음성이 여자 같은 남성 /남자 같은 음성을 지닌 여성 /찢어지는 목소리를 지닌 사람, 자손이 잘되지 않는 타입? /음폭이 정교하지 못한 사람, 인심 좋은 막걸리 타입? /무게 있고 고른 음성을 지닌 사람 /쇠붙이 끝으로 긁는 소리 같은 음성 /대화 중간에 말이 흐릿해지는 사람 /말 끝부분을 꼭 올려 긋는 목소리의 사람 /잘 다듬어지지 않은 연필로 주욱 그어 간 것 같은 음성 /반듯한 나뭇조각에 먹을 묻혀 꼭 눌러 그은 선 같은 음성 /간들간들한 목소리를 가진 남성 /힘없이 퍼진 듯한 목소리 /앳된 목소리로 말하는 남자 /위압적인 음성은 자아도취형 /가느다랗고 높은 목소리의 여성
2. 화술로 읽기
/말을 잘하는 아이가 똑똑하다? /두 번째 씬(scene에서 할 말을 하라 /말이 장황하고 앞뒤가 맞지 않는 사람 /말이 빠르고 성격이 급한 사람 /우물거리며 말하는 사람 /남의 성공한 이야기를 화제로 삼는 사람 /꼬장꼬장한 투로 말하는 사람 /딴청 피우듯 말하는 사람은 함정이 있다? /남의 이야기만 들으려고 하는 사람 /대화 중에 저명인사와 잘 아는 체하는 사람 /남의 말 건성으로 들으며 딴 짓하는 사람 /고향 이야기를 안 하는 사람 /신변의 약점을 먼저 털어놓는 사람 /비밀처럼 소곤대며 말하는 습관을 지닌 사람 /성급한 언어 습관을 지닌 사람 /어순이 조잡하고 말을 또박또박 하지 못하는 사람 /말투가 차분하고 조용한 남성 /말을 아끼고 잘 안 하는 사람 /회합이나 파티 장소에서 귓속말하기 좋아하는 사람 / 장황한 대화에 핵심이 없는 사람 /‘창작형’ 허풍에는 칭찬이 약이다! /자신의 약점이나 집안의 치부를 서슴없이 말하는 사람 /대화 중에 제삼자를 성토하는 사람 /심성질 체질은 로맨틱한 감상에 끌리기 쉽다? /제삼자를 통해서 칭찬하는 테크닉 /몸을 흔들면서 부정적인 말만 하는 사람
3. 대화 중의 습관과 태도로 읽기
/정중한 자세로 이야기를 듣는 사람 /여자 앞에서 자랑 심한 남성은 이중인격
사람을 읽고 세상을 이기는 성공 심리 전략서!
“저 사람과 결혼해도 될까? 팀장은 어떤 성격일까? 신세대 부하에게는 감성에 호소하는 것이 효과적이다? 계획 잘 세우는 사람, 동업자로 적당할까? ……”
사람을 이해하는 것은 성공을 이루는 데 매우 중요한 요소다. 타인의 내면을 파악하고 그들의 행동을 예측하는 것은 일상생활은 물론 비즈니스 세계에서도 크게 도움이 된다.
사람을 읽는 방법에는 여러 가지가 있는데, 그 첫 번째 방범은 비언어적인 신호를 주의 깊게 살펴보는 것이다. 말로 표현되지 않는 신호들도 많은 정보를 전달한다. 말과 함께 눈빛, 몸의 움직임, 숨소리 등을 주의 깊게 지켜보면 더 많은 통찰을 얻을 수 있다.
두 번째는 상황을 파악하는 것이다. 사람들은 상황에 따라서 다양한 반응을 보인다. 그들이 처한 환경이나 상황을 이해하면 그들의 행동을 더 정확하게 예측할 수 있다.
세 번째는 상대방의 말을 경청하는 것이다. 상대방이 하는 말을 충분히 듣고 이해하면 그 사람의 관점을 더 잘 파악할 수 있다.
네 번째로는 상황에 따라 적절하게 대응하는 것이 중요하다. 사람들은 각자의 성격과 가치관을 토대로 행동한다. 그들의 성향을 고려하여 적절한 대응책을 세우면 관계를 더욱 원활하게 유지할 수 있다.
즉, 비언어적인 신호를 살피고, 상황을 파악하며, 상대의 말을 경청하고, 적절한 대응책을 세우는 것이 성공 심리학의 핵심이다.
저자 김승길은 ‘아로信’이라는 아호로 유명한데, 작명과 관상 분야의 일인자로 KBS, MBC, SBS 등 공중파에 다수 출연했으며, 일간스포츠, 스포츠조선, 주간경향 등 주요 일간지와 잡지의 칼럼니스트로 활동하는 한편 제일은행, SK증권, 하나은행, 농협중앙회, 신세계유통, 생그린 등 주요 기업에서 ‘조직과 인맥 관리’, ‘인상 연구와 고객 다루기’, ‘자기 가치 극대화 전략’, ‘인간 경영’ 등을 주제로 강연했다.
