머리말 5
01. 전사적 자원관리시스템(ERP의 이해와 특징
제1절 기업환경의 변화와 정보시스템 12
제2절 전사적 자원관리시스템(ERP의 이해 19
제3절 전사적 자원관리시스템의 운영 32
02. ERP의 구축 방법과 확장형 ERP
제1절 ERP 도입 및 구축 방법 44
제2절 ERP 구축의 성공요인 54
제3절 확장형 ERP의 이해 61
03. 기업 업무의 기본 이론 - 물류 관리
제1절 물류의 개념과 특징 82
제2절 물류의 영역과 분류 93
제3절 물류와 고객 서비스 111
04. 기업 업무의 기본 이론 - 영업, 구매, 자재 관리
제1절 영업 관리 120
제2절 구매 관리 130
제3절 자재 관리 144
05. 기업 업무의 기본 이론 - 생산 관리
제1절 생산관리 개요 168
제2절 생산계획과 운영 184
06. 핵심 ERP의 기초와 활용
제1절 핵심 ERP와 ERP 정보관리사 218
제2절 핵심 ERP 설치와 활용 기초 220
제3절 물류 및 생산 기초정보 245
07. 물류 관리 업무를 위한 핵심 ERP의 기능과 활용
제1절 핵심 ERP를 활용한 영업관리 264
제2절 핵심 ERP를 활용한 구매/자재관리 286
08. 생산 관리 업무를 위한 핵심 ERP의 기능과 활용
제1절 생산관리 프로세스의 이해 308
제2절 핵심 ERP를 활용한 생산관리 프로세스 실행 312
09. 전자무역 프로세스의 이해
제1절 무역환경의 변화와 전자무역 344
제2절 전자무역 환경과 무역업무 처리 353
제3절 통합 전자무역 플랫폼과 향후 발
무역은 궁극적으로는 가치 창출과 이익 실현이라는 수단의 하나로써 기업의 경쟁력을 토대로 그성과를 극대화할 수 있다. 우리는 구매자들에게 충분한 가치를 제공하지 못하는 제품, 가치에 비해 지나치게 비싼 제품이 시장에서 성공하기 어렵다는 것을 이미 잘 알고 있다. 새로운 글로벌 시장을 개척하였다 하더라도 그 제품의 가치와 가격이 경쟁사에 비해 장점을 줄 수 없다면 일시적으로는 성공할지 몰라도 장기적인 기업 성공을 보장하지는 못할 것이다. 수출 기업의 경쟁력은 바로 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 경쟁력이며, 이를 창출하기 위해서 무엇보다 중요한 것은 기업 자원의 효울적 관리를 통한 품질에서의 차별화, 비용절감이라고 할 수 있다. 기업은 무한한 자원을 토대로 생산하고 투자하는 것이 아니기 때문에 효율적인 기업 내부의 인적, 물적 자원의 활용은 무엇보다도 경쟁력 창출에 중요하다고 할 수 있다.
본서는 이러한 관점에서 무역을 배우고 글로벌 시장에서의 성공적인 해외영업인이자 마케터로서 필요한 기업업무를 이해하고 수행하며, 동시에 기업의 중요한 가치창출 과정을 이해할 수 있도록 ERP의 개념을 학습하고 ERP 정보 시스템을 실습을 통해 학습할 수 있도록 만들어졌다.
