머리말_수사학이 당신의 인생을 바꾼다
1장 인생은 치열한 논쟁의 연속이다
상대의 적극적인 태도를 이끌어라 | 디리멘스 코풀라티오 |성공 사례를 보여주어라 |아포르티오리 논증 | 상상을 안내하라 | 교차대구법 | 시간이 많은 사람처럼 굴어라|감정을 터치하라
2장 목표를 설정하라
싸워서 질 것인가, 싸우지 않고 이길 것인가 | 내 말에 얼마나 동의하시나요? | 상대가 마음껏 점수를 따게 하라 |안전 마진을 확보하라 | 되로 주고 말로 받는다 | 중간에 배치하라 | 노력하지 않아도 괜찮아
3장 미래,미래,미래로 가라
시제를 바꿔라 | 변론적 수사학 vs 과시적 수사학 | 과거,현재를 뚫고 미래로! | 보상을 약속하라 | 극단적인 선택을 먼저 제안하라 | 논쟁할 수 없는 것들에 대하여 | ‘달리 생각하면’을 달고 살아라
4장 사랑하라, 그리고 이용하라
좋은 아이디어였다고 믿습니다 | 로고스의 형제들 | 양보하는 제다이가 되어라 | 파토스, 상대의 기분을 공략하라
5장 최고의 무기, 디코럼
로마에서는 로마법을 따르라 | 편안하게, 적절하게! | 빈틈을 만들고, 조언을 구하라 | 태도가 팔 할이다
6장 유능한 사람의 미소를 지어라
능력이 곧 미덕이다 | 상대의 미덕을 파악하라 | 상대는 두 마리 토끼를 좇는다 | 타인 추천&결함 인정 전략 | 의견을 전환하라
7장 프로네시스를 펼쳐보여라
왜 내가 당신을 따라야 하죠? | 실행가가 이론가를 이긴다
8장 두비타티오의 연금술
억지로 하는 것처럼 보여라 | 나는 오직 당신에게 설득당하고 싶어요 | 과소평가에서 시작하라 | 진정성이 최후의 승자다
9장 파토스와 함께 춤을!
왼쪽에는 로고스, 오른쪽에는 파토스 | 경험과 기대를 갖고 놀아라 | 대법관을 감동시켜라 | 격렬함에서 부드러움으로 | 분노에 불을 붙여라,그리고 차갑게 식혀라 | 옥시토신을 뿌려라 | 설득과 투표율, 그리고 모방 | 꽃으로 유혹해봐요
10장 볼륨을 낮춰라
시스템1 vs 시스템2 | 그만해요
“상대가 원하는 작은 것을 내주고
내가 원하는 큰 것을 얻어내라!”
14개국 출간, 〈뉴욕 타임스〉 베스트셀러
하버드대, 와튼 스쿨, NASA의 글로벌 인재들을 열광시킨
사람의 마음과 행동을 변화시키는 28가지 대화의 연금술
대화만 하면 왜 말싸움이 되고 말까? 논리적이고 이성적인 사람이라는 평가를 받는데, 왜 설득에는 번번히 실패할까? 세심하게 배려한다고 했는데, 상대는 왜 내게 상처를 받을까? 최고의 아이디어와 풍부한 자료를 준비했는데, 왜 프레젠테이션에서 매번 경쟁자에게 밀릴까? 전문가적 식견과 경험을 갖췄는데, 사람들은 왜 나를 신뢰하지 않을까?
세상의 모든 비즈니스맨들은 매일 이 같은 고민 속에서 치열하게 살아간다. 대화와 설득에 실패하는 이유는 딱 한 가지다. 상대에게 뭔가를 주지 못했기 때문이다. 설득은 상대를 화려한 언변과 스펙으로 제압하는 게임이 아니다. 상대가 간절히 원하는 것을 주고, 그것보다 더 큰 것을 상대에게서 끌어내는 게임이다. 이 책은 상대가 원하는 것을 정확하게 읽어내는 지혜로운 방법들을 풍성하게 제공한다. 이를 통해 상대의 마음에 강렬하게 ‘나’를 각인시키는, 감탄이 절로 나는 전술과 전략들이 생생하게 담겨 있다. 나아가 상대가 기꺼이 내가 원하는 것을 내어주게 만드는 정교한 기술과 유용한 팁들을 선물한다. 상대에게 작은 승리를 내주고, 이를 통해 내가 원하는 큰 승리를 끌어내는 놀라운 이야기가 이 책 모든 페이지에 가득 채워져 있다.
“똑똑하고, 매력적이고, 지적인 승리를 선물하는 책!” _〈퍼블리셔스 위클리〉
아리스토텔레스부터 테일러 스위프트까지
3000년을 이어온 대화와 설득의 완벽한 도구들
이 책의 저자 제이 하인리히는 사람의 마음과 행동을 바꾸는 데 깊은 영향력을 끼치는 언어기법을 연구하는 수사학에 심취해왔다. 그는 이 책에서 고대 그리스와 로마의 철학자, 연설가, 웅변가, 정치가, 작가들의 빛나는 대화와 설득의 도구들을 소개한다. 나아가 오늘날 자신의 분야에서 정상에 오른 인물들의
