제1부 기초 과정
M1. 코칭의 이해
1. 코칭의 정의(Statement
2. 코칭의 철학(Thought
3. 코칭의 역사(Account
4. 윤리 실천(Norms
5. 자기 인식(Discipline
M2. 코칭 대화모델 SCORE
1. 라포 형성(Synergy building
2. 목표 설정(Clarifying objectives
3. 자원 탐색(Organizing resouces
4. 실행 계획(Roadmap execution
5. 후원 환경(Encouraging environment
M3. 코칭 스킬 LID
1. 경청(Listen
2. 질문(Inquire
3. 피드포워드(Deliver
M4. 코치 되기
1. 코칭 계약(Contract
2. 자기 관리(Self-management
3. 텔레 코칭 클래스(Veteran
제2부 심화 과정
M5. 관계 구축(Connect
1. 관계 구축 역량
2. 공감 지도
3. DISC 인간 행동 유형
4. 핵심역량 분석
M6. 적극 경청(Observe
1. 경청의 중요성
2. 경청의 나침반
3. 맥락적 이해
4. 핵심역량 분석
M7. 의식 확장(Reframe
1. 의식 확장 역량
2. 직면
3. 질문 프레임 활용
4. 몸의 느낀 감각
5. 핵심역량 분석
M8. 성장 지원(Empower
1. 성장 지원 역량
2. 세션과 세션 사이
3. 핵심역량 분석
4. 텔레 코칭 클래스 - 코칭 사례와 역량
부록(Appendix
(사한국코치협회 코칭역량
ICF PCC Markers
- (사한국코치협회 핵심역량 기초 과정부터 심화 과정까지 총정리!
- KCA와 ICF의 코칭핵심역량을 한눈에!
『KCA-ICF 코칭핵심역량』은 (사한국코치협회 핵심역량의 기초 과정부터 심화 과정까지 모두 망라한 가이드북이다. 또한 국제코칭연맹(ICF의 핵심역량도 함께 수록하여 한층 심화된 코칭역량을 익힐 수 있도록 하였다.
먼저 기초 과정에서는 코칭의 정의, 역사와 같은 개론부터 시작하여 코칭에서 쓰이는 대화모델, 코칭 스킬 LID을 설명하고 코칭 계약, 자기 관리 등의 코칭 단계를 개략적으로 살펴본다. 다음 심화 과정에서는 ‘코칭다움’에 대해 설명한다. ‘관계 구축’, ‘적극 경청’, ‘의식 확장’, ‘성장 지원’이라는 4가지 역량을 집중적으로 훈련하여 전문코치로서의 역량을 익힐 수 있다.
이 책의 특징은 본문 중간중간에 실린 풍부한 코칭대화 예시와 실습 활동이다. 실제 코칭 상황에서 어떻게 말하는 게 좋은지 예시를 들어 줌으로써 코칭 연습에 실제적인 도움을 준다. 또한 실습 활동은 앞에서 배운 이론을 체화하는 단계로, 실전 상황과 유사한 상황 속에서 연습할 기회를 제공한다.
코칭은 개인과 조직의 잠재력을 극대화하여 최상의 가치를 실현할 수 있도록 돕는 수평적 파트너십이다. 코칭 관계에서 고객은 환자 혹은 학생이 아니라 자기 자신에 대한 전문가로서 내면에 문제를 해결할 수 있는 자원을 가지고 있는 존재다. 코치는 적절한 질문과 대화로 고객이 스스로 문제에 대한 답을 도출할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 『KCA-ICF 코칭핵심역량』은 코칭의 기초부터 심화 과정까지 모두 망라함으로써 한 권으로도 코칭에 대한 전반적인 이해와 실습을 가능하게 해 준다.
