이 책에 대한 찬사
감수자의 글
추천의 글
들어가며: 과학적 근거에 기반한 원온원, 어떻게 접근할 것인가?
1부 원온원 대화를 시작하기 전에
1장 원온원을 꼭 해야 할까요?
2장 팀원들이 원온원을 부담스러워하진 않을까요?
3장 의논할 일이 생길 때 회의하면 되지 않나요?
4장 원온원 일정은 어떻게 잡아야 하나요?
하루에, 몰아서, 아니면 분산해서?
5장 산책하며 원온원을 해도 될까요?
6장 밝게 웃으며 잘 지내는지 정도를 물어보면 될까요?
7장 ‘아젠다’가 꼭 필요한가요?
[원온원 준비를 위한 체크리스트]
(1 전반적인 원온원 스킬을 측정하는 자가진단 테스트
(2 원온원 주기를 결정하는 자가진단 테스트
(3 원온원 질문에서 흔히 저지르는 실수 점검표
(4 원격근무자를 위한 원온원 질문
5. 원온원 아젠다 템플릿
6. 원온원 아젠다 템플릿에 추가 가능한 항목들
2부 원온원 대화의 성공적인 실행법
8장 원온원 진행에 활용할 수 있는 일반 모델이 있을까요?
9장 개인적 요구사항을 만족시키려면 뭘 어떻게 해야 할까요?
10장 원온원은 어떻게 시작하고 끝을 맺어야 할까요?
11장 원온원에서 팀원은 뭘 해야 하나요?
[원온원 진행을 위한 체크리스트]
(1 원활한 원온원 준비 체크리스트
(2 원온원에서 발생하는 부정적 감정에 관한 자가진단 테스트
3부 원온원이 끝난 뒤 우리가 해야 할 일
12장 원온원이 끝났는데, 이제 뭘 하면 되죠?
13장 성공적인 원온원이었는가?
[원온원 이후 피드백을 위한 체크리스트]
(1 피드백 이후 팀원의 변화를 확인하는 체크리스트
(2 피드백을 반영해 행동에 옮길 때 유용한 체크리스트
4부 스킵 레벨 원온원과 회의 시간 절약법
14장 직속 상사의 상사와 하는 원온원이라는 게 있어요?
15장 회의가 많아 숨 막힐 것 같아요. 방법이 없을까요?
16장 마치며: 원온원으로 어떻게 가치를 구현할 것인가?
[스킵 레벨 원온원과 원온원 시스템 체크리스트]
(1 최고의
성공한 조직은 어떻게 일대일 소통을 하는가?
‘세계 최고의 리더십 연구자’ 스티븐 로겔버그가 들려주는,
팀장이라면 알아야 할 원온원의 모든 것!
우리는 직장에서 하루에도 몇 번씩 크고 작은 회의를 연다. 하지만 의미 있는 성과를 올리는 회의는 손에 꼽을 정도다. 할 일은 태산 같은데 무의미하게 흘러가는 회의 때문에 내가 맡은 업무를 진행할 시간도 빠듯하다. 팀원 개개인을 고려하지 않고 획일적으로 회의를 진행하기에 업무를 잘못 이해하거나 소외되어 자신의 역량을 제대로 발휘하지 못하는 경우가 많다. 모두가 고대하는 회의란 꿈에 불과한 걸까?
40여 년간 회의를 연구한 최고의 조직심리학자 스티븐 로겔버그는 고질적인 회의의 병폐를 극복하고 팀과 조직이 성과를 올리는 방법으로 일대일 미팅, 즉 원온원을 강조한다. 원온원은 리더십을 구현하고 조직 전체에 가치를 전달하는 핵심 기술로, 팀원의 성공을 돕고, 리더로서의 능력을 보여주며, 팀과 조직의 핵심 목표를 달성할 수 있는 중요한 방법이다. 원온원을 통해 일터의 환경을 긍정적으로 바꿔나갈 수 있다.
그러잖아도 회의가 많은데 원온원까지 따로 챙기는 게 바쁜 리더의 시간을 뺏는 것은 아닌지 느껴질 수 있지만, 실제로 원온원은 투자 대비 효과가 크다. 개인의 개성을 중시하는 현대사회에서 팀원 개개인이 자신의 잠재력을 발휘해 팀의 성과로 이어지도록 돕는 원온원은 빅테크 기업, 스타트업 등에서 새로운 경영 기법으로 각광받고 있다. 직속 부하가 직장에서 효율성과 만족도를 높일 수 있도록 돕고자 하는 팀장급 리더, 특히 신임 팀장들이 반드시 읽어야 할 책이다.
“변화와 성장을 이끌어내는 일대일 대화”
가장 작은 회의는 어떻게 조직을 가장 크게 변화시키는가?
‘팀장 번아웃, 빈번한 퇴사, 생산성 저하’를 막는 가장 간단한 솔루션!
원온원은 무엇이고 언제, 어떻게, 왜 해야 할까?
WHAT 원온원은 리더와 팀원의 일대일 소통이다.
WHY 팀원과 조직의 성장을 위해 반드시 해야 할 리더의 핵심 업
