1부. 멘토링 프로그램의 이해
Ⅰ. 멘토링의 이해 12
1. 멘토링의 정의 12
2. 멘토링의 기능 13
3. 청소년 멘토링의 효과 14
4. 멘토링의 구성요소 15
5. 멘토링의 종류 19
Ⅱ. 삼성 Pal짱 프로그램 소개 21
1. 배경 및 목적 21
2. 개요 22
3. 운영 24
2부. 멘토링 프로그램의 적용
Ⅰ. 1단계: 사전준비 29
1. 기획 및 홍보 29
2. 참여자 선발 35
3. 결연(매칭 40
Ⅱ. 2단계: 멘토링 활동 42
1. 준비기: 기대와 호기심 44
2. 탐색기: 도전과 시험 56
3. 성장기: 실질적인 멘토링 72
4. 종결기: 종결 준비 및 마무리 80
Ⅲ. 3단계: 마무리 91
1. 평가 91
2. 사후관리 103
３부. 멘토링 운영과 관리
Ⅰ. 프로그램 운영 106
1. 홈페이지 운영과 관리 106
2. 모니터링 110
3. 멘토링 활동의 보상과 강화 112
4. 참여자 교육 113
Ⅱ. 슈퍼비전 115
몇 년 전부터 ‘멘토링 프로그램’이 우리나라에 유행하고 있다. 경험과 노하우가 많은 선배가 나이 어리고 경험이 부족한 후배를 가르쳐주고 이끌어준다는 멘토링 프로그램이 서양에서는 BBBS(Big Brothers Big Sisters라는 이름으로 1900년대 초부터 시작이 되었다고 한다.
멘토링 프로그램이 우리나라에 적합한 이유는, 인간을 존중하며 서로가 도와주는 품앗이 사상이 전통적으로 바탕이 되고 있기 때문이다. 예로부터 서로를 보듬어주고 아껴주는 문화가 발달한 만큼, 우리는 사람을 통하여 사람을 성장시키는 것에 이미 익숙하다. 이에 따라 멘토링 프로그램은 현재 청소년 복지현장뿐 아니라, 회사 및 여러 단체에서도 효과적인 교육제도로 다방면에 활용되고 있다.
이 멘토링 실무자용 매뉴얼은 삼성사회정신건강연구소에서 수년간 ‘삼성 Pal짱 프로그램’이라는 멘토링 프로그램을 직접 운영하며 쌓은 노하우를 담았다. 이 매뉴얼을 통해 특히 청소년 멘토링 프로그램에 관심 있는 실무자분들께 큰 도움이 되기를 기대한다.
