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도서명 환자경험 바이블 : 환자경험관리의 정석
저자 서효정
출판사 웰인사이트
출판일 2024-08-26
정가 25,000원
ISBN 9791198885913
수량

1. 환자경험이해
2. 환자경험평가
3. 환자경험관리: 지표 셀프관리
4. 환자경험관리: 개선 우선순위
5. 환자경험관리: 불만환자 응대
6. 환자경험관리: ESG 경영