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도서명 초단기합격 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션
저자 백지연
출판사 신지원
출판일 2024-08-15
정가 15,000원
ISBN 9791166334719
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전 범위 기출 핵심 키워드

PART 01 비즈니스 매너와 에티켓
PART 02 이미지 메이킹
PART 03 고객 심리의 이해
PART 04 고객 커뮤니케이션
PART 05 회의 기획 및 의전 실무

부록
동형 기출 모의고사
정답 및 해설