Chapter 01 고용 갈등과 협상 6
김태기 위원장(중앙노동위원회
Chapter 02 고용 갈등의 의사소통 24
이준호 전 교수(나사렛대학교
Chapter 03 고용분쟁과 화해의 활용 38
서광범 공익위원(경기지방노동위원회
Chapter 04 직장인 고충해결과 의사소통 58
윤광희 공익위원(충북지방노동위원회
Chapter 05 단체교섭의 성공원리 82
김용목 전 학장(한국폴리텍대학 아산캠퍼스
Chapter 06 노동분쟁 조정과 중재 102
김학린 교수(단국대학교
Chapter 07 개별적 노동관계법 120
이정 교수(한국외국어대학교
Chapter 08 집단적 노동관계법 130
최영우 원장(중앙경제HR 교육원
