들어가며_
나를 지키고 관계를 해치지 않는 기술
1부 인생은 고통이고 세계는 최악이다
_쇼펜하우어의 철학
인생은 고통이고 세계는 최악인가
의지와 표상으로서의 세계에서
논쟁에서 이기는 정신적 검술
2부 토론은 정신으로 하는 검술이다
_『토론의 법칙』 해설
1장 강하게 공격하는 말하기 기술
상대의 니즈를 정확히 파악해야 한다
권위에 주눅 들지 말고 검증해야 한다
상대의 주장을 쪼개 들여다봐야 한다
프레이밍과 네이밍으로 이슈를 선점하라
양자택일 방식으로 압박하고 몰아붙여라
내용 없는 말을 심각한 표정으로 말하라
두서없이 질문해 상대의 답을 얻어내라
근본적이고 보편적인 상위 가치를 물어봐라
상대를 자극하는 감정적 방법이 효과적이다
반박과 말싸움으로 상대의 심리를 자극하라
평정심 잃은 상대의 행동을 물고 늘어져라
말문이 막힌 상대를 집요하게 공격하라
2장 더 강하게 반격하는 말하기 기술
상대의 주장을 확대해석해 공격하라
상대의 말과 개념이 이중적인지 살펴라
상대의 상대적 주장을 절대적으로 해석하라
감성적 태도로 청중의 마음을 사로잡아라
상대의 과거 행동, 말, 주장으로 반박하라
상대의 이야기로 상대에게 역공을 취하라
하나의 반증 사례로 상대를 제압할 수 있다
상대가 특정 부분으로 공격하면 일반화하라
상대의 주장을 뭉뚱그려 혐오의 범주에 넣어라
개별 근거, 증거 하나로 전체를 공략하라
상대의 궤변에는 더한 궤변으로 받아쳐라
3장 결론을 이끌어내는 말하기 기술
나의 말을 뒤섞어 인정하게 유도하라
중구난방의 질문으로 결론을 이끌어라
논리적으로 불가능한 결론을 도출하라
상대의 주장을 허무맹랑하게 바꿔라
내가 원하는 방향으로 결론을 내려라
상대의 대답을 임의로 확대해석하라
상대가 일부 시인하면 결론을 빨리 내려라
4장 위기에서 탈출하는 말하기 기술
상대가 공격할 때 주장을 쪼개 방어하라
논쟁에서 질 것 같으면
“말로 나를 지키지 못하는 건 부끄러운 일이다”
쇼펜하우어가 알려주는 갈등의 논쟁을 넘어 건강한 소통에 이르는 법
★ 현 KBS 앵커 겸 아나운서 ★
★ 대한민국 1호 스피치 커뮤니케이션 박사 ★
★ 삼성 SERI CEO 15년 연속 베테랑 강사 ★
KBS 앵커 겸 아나운서로 활동하는 김은성 저자는 대한민국 1호 스피치 커뮤니케이션 박사이자 대한민국 리더들을 위한 최고의 지식 콘텐츠 미디어 ‘삼성 SERI CEO’ 15년 연속 베테랑 강사로 정평이 나 있다. 그는 아르투어 쇼펜하우어에 매료되어 『토론의 법칙』을 오랫동안 연구했고 나아가 설파하는 데 앞장섰다. 그의 강의를 들은 수많은 리더의 열화같은 성화로 쇼펜하우어가 알려주는 갈등의 논쟁을 넘어 건강한 소통에 이르는 법을 정리해 단행본으로 출간하기에 이르렀다. 이 책 『적을 만들지 않고 이기는 말하기 기술』이 그 결과물이다.
『적을 만들지 않고 이기는 말하기 기술』은 쇼펜하우어의 삶과 철학, 그리고 그의 저서 『토론의 법칙』 핵심기술을 해설하고 나아가 토론과 논쟁과 소통의 개념까지 아우른 최고의 말하기 교양서다. 강의에서 미처 다루지 못한 부분을 채우고 정확하지 않은 표현을 수정했으며 스토리텔링까지 가미해 더 직관적으로 또 알기 쉽게 독자분들께 다가가려 했다. 강의와는 또 다른 매력으로 중무장한 책을 기대해도 좋을 것이다.
“왜 토론은 말싸움으로 번질까?”
“왜 논쟁은 관계 단절로 이어질까?”
미디어는 다양한 의견을 수렴하는 공론장의 역할을 하지 못하고 정치인들의 토론을 보면 국민을 위한 것인지 자신을 위한 것인지 헷갈린다. 그런가 하면 일상에선 자랑하기 위해, 감정을 해소하기 위해, 자신의 의견을 관철시키기 위해 일방적인 대화를 이어가곤 한다. 그야말로 소통, 협상, 대화를 잃어가고 있는 시기다.
저자는 쇼펜하우어의 『토론의 법칙』을 꺼내 들었다. 『토론의 법칙』은 논쟁에서 상대를 압도적으로 이기는 기술을 모아놓은 책으로 알려져 있다. 허점을 찌르고 성질을 돋우며
