저자 서문
Part 1. 챗GPT와 친해지기
1장 나에게 챗GPT라는 유능한 비서가 생겼다
검색 시대의 종말, 생성형 AI와 챗GPT란 무엇인가?
나를 놀라게 한 챗GPT 통계 10가지는?
챗GPT는 어떻게 훈련을 받았길래 그렇게 똑똑할까?
나만의 챗GPT 비서, 무료 계정인가 유료 계정인가?
2장 챗GPT와 일하는 7가지 비결
프롬프트를 잘쓰는 5가지 비법은?
일과 생활에서 쓰면 좋은 대표적인 7가지 분야는?
지상 최고의 음성 챗봇, 챗GPT의 능력과 사용 방법은?
‘고흐’처럼 그려주는 능력을 활용하는 분야는?
스크립트와 동영상을 10분만에 뚝딱 만든다고?
챗GPT 스토어의 30만 개 앱으로 무엇을 할까?
Data Analyst, 왜 데이터 분석의 끝판왕으로 불리는가?
3장 대한민국은 어디까지 왔나?
포춘 500대 기업의 92%가 챗GPT를 쓴다고?
우리는 이제 시작인데 어떻게 일본은 뛰어다닐까?
인구절벽 위기, 한국의 생성형 AI 도입 준비도는?
우리도 국대급 활용 사례가 있는가? 삼성전자와 공군
4장 챗GPT의 산업별 성공 사례
이경상 교수의 2.2.4 모델이란 무엇인가?
유통: 인스타카트는 어떻게 고객 재구매율을 높였는가?
금융: 모건스탠리는 왜 월가 최초로 생성형 AI를 도입하였는가?
의류: 스티치픽스가 미세조정 사용의 최고 기업이 된 비법은?
제조: 8가지 제조 영역에서 생산성을 얼마나 높여주고 있는가?
제품: 메르세데스 벤츠는 왜 챗GPT를 자동차에 탑재하였나?
소기업: 시드니면세점이 일손 부족 이겨내고 성장 기회 잡은 비법은?
정부: 국민 서비스를 개선하고 공무원들의 업무를 줄여줄 수 있나?
공공: 전쟁과 재난 상황에서 어떻게 수습을 도와줄까?
5장 챗GPT 도입에 성공하기 위해 놓치지 말아야 할 5가지
기업은 어떤 계정을 사용하고 어떻게 관리해야 하나?
미세조정과 훈련으로 나만의 챗봇을 만드는 비법은?
보안 리스크 걱정없이 안전하게 쓸 방법은 없을까?
챗GPT
검색의 시대가 끝나고 생성형 AI의 시대가 왔다
생성형 AI가 우리 생활에 들어오면 우리는 점점 더 검색을 하지 않게 될 것이다. 다음 사례는 실제로 북미의 한 온라인 식료품 배달 서비스 회사가 챗GPT를 도입해 구현하고 있는 기능의 일부를 보여주는 가상 대화이다.
-고객: "양갈비에 어울리는 사이드 메뉴를 추천해주세요."
-AI 쇼퍼: "안녕하세요! 로즈메리 감자, 구운 야채, 그릭 샐러드가 있습니다. 어떤 걸 원하시나요?"
-고객: "로즈메리 감자와 그릭 샐러드가 좋겠네요. 레시피도 제공해주실 수 있나요?"
-AI 쇼퍼:"물론입니다! 필요한 재료는 감자, 로즈메리, 올리브 오일, 소금, 후추, 오이, 토마토, 페타 치즈, 올리브, 적양파, 오레가노, 올리브 오일, 레몬 쥬스입니다. 장바구니에 추가해드릴까요?"
-고객: "소금과 후추는 빼고 올리브 오일은 큰 사이즈로 추가해주세요."
-AI 쇼퍼: "알겠습니다. 모든 재료가 추가되었습니다. 배송 시간은 언제가 좋으신가요?"
인터넷에 접속해서 적당한 메뉴를 검색하고, 여러 레시피를 검색해서 비교한 다음, 쇼핑 앱을 열어 상품을 검색하고 장바구니에 담아서 결제를 하는 긴 과정을 이제는 AI 쇼핑 앱을 열어서 원스톱으로 처리할 수 있음을 보여주는 사례이다. 게다가 챗GPT-4o부터는 AI와 음성으로 대화하면서 처리할 수 있다.
1996년 1월 구글이 세상에 등장한 지 약 30년이 지나, 이제 검색엔진의 시대가 저물고 생성형 AI 시대로 대이동이 진행되고 있다. 챗GPT는 그동안 약점으로 지적되었던 정보의 현재성, 환각 증세, 보안의 취약성을 1년만에 보완하면서, 압도적인 지식력을 갖추고, 다중 질문에 대해 인간과 구별하기 어려운 대화 능력을 보이며 소통하고 있다. 1996년 1월 구글이 세상에 등장한 지 약 30년이 지나, 이제 검색엔진의 시대가 저물고 생성형 AI 시대로 대이동이 진행되고 있다. 챗GPT는 그동안 약점으로 지적되었던 정보의 현재성, 환각 증세, 보안의 취약성을 1년
