본서는 GKL그랜드코리아레저 신입 일반전형 딜러 채용을 대비하기 위한 도서이다.
직업기초능력평가 영역인 의사소통능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 대인관계능력, 직업윤리의 각 영역별 핵심이론과 다양한 유형의 출제예상문제를 충분히 수록하였고, 직무수행능력평가 딜러 지원분야 영역인 관광학, 서비스마케팅, 카지노경영, 고객서비스 등의 출제예상문제 수록하였다. 그리고 매 문제마다 상세한 해설을 달아 효율적인 학습을 완성할 수 있도록 하였다. 또한 기출복원문제를 수록하여 그동안의 기출경향을 알 수 있도록 하였으며, 실전인성검사와 기출면접을 수록하여 마지막 과정까지 한 번에 준비할 수 있도록 하였다.
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