2판 머리말
제1부 사회복지 프로그램의 세계로 입문하기
제1장 사회복지 프로그램이란 무엇인가
1. 사회복지 프로그램 개발과 평가는 어떤 과목인가
2. 사회복지 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는가
3. 사회복지 프로그램이란 무엇인가
4. 사회복지관의 3대 기능 및 지역밀착형 사업
5. 사업, 프로그램, 서비스는 동일한 개념인가
6. 프로그램 개발 역량
제2장 좋은 프로그램을 만들기 위해 준비하기
1. 좋은 프로그램이란 무엇인가
2. 좋은 프로그램을 만들기 위한 준비
제2부 프로그램을 개발하고 실행하기
제3장 사회문제와 욕구를 분석해서 어떤 상황인지 파악하기
1. 사회문제 정의와 분석틀
2. 사회문제 분석과 욕구
3. 욕구 종류와 분석방법
4. 프로그램 이론과 가설
제4장 목적과 목표 작성을 통해 개입 방향 설정하기
1. 프로그램 이름, 목적, 성과목표, 산출목표의 관계
2. 프로그램 이름과 목적
3. 성과목표 작성법
4. 산출목표 작성법
5. 기타 목표 작성법들
제5장 프로그램 내용을 구체적으로 설계하기
1. 프로그램 내용 설계하기
2. 창의적 프로그램 활동을 개발하기 위한 도전: 브레인스토밍과 브레인라이팅
3. 프로그램 구성요소와 원칙 알기
제6장 문제해결을 위해 어떤 자원을 투입할지 정하기
1. 어떤 자원들을 활용하며 확보 전략은 무엇인가
2. 프로그램에 대해 어떻게 홍보하고 소통할 것인가
3. 합리적인 프로그램 예산 수립하기
제7장 프로그램을 실행하고 관리하기
1. 프로그램 실행 단계의 주요 과업은 무엇인가
2. 프로그램 실행과 관련한 윤리적 이슈를 검토하기
3. 정보체계 및 기록·문서 관리하기
4. 프로그램 모니터링을 위해 관리기법 활용하기
5. 프로그램 질을 어떻게 관리할 것인가
6. 프로그램 성공의 매개체인 인력을 어떻게 관리할 것인가
제3부 프로그램 성과를 평가하기
제8장 프로그램 평가란 무엇인가
1. 프로그램 평가
2. 논리모델로 이해하는 두
