머리말
PART 01
UX 라이팅, UX 라이터란 무엇인가?
01 단어로 프로덕트를 돋보이게 만드는 직무 - UX 라이팅
02 UX(User eXperience+라이팅(Writing의 정의
UXer 직군의 종류
UX 디자이너
UX 리서처
UX 라이터
UX 라이팅의 개념
03 UX 라이팅의 4원칙
사용성
명확성
일관성
간결성
04 UX 라이팅을 부르는 다양한 용어들
05 UX 라이터란 누구인가?
06 UX 라이터의 업무 방식
사용자 플로우
프로덕트 요구 사항 정의서, PRD
문구 초안
07 UX 라이터의 하루
08 UX 라이터의 팀
PART 02
UX 라이팅의 기본 원칙과 핵심 원칙
01 좋은 UX 라이팅이란 무엇인가?
사용자 특성 파악하기
사용자 서비스 이용 환경 이해하기
사용자 여정 지도 62
02 좋은 UX 라이터란 누구인가?
하드 스킬
UX 라이팅 작성 능력
UI/UX 디자인 기초
언어 능력
UX 라이팅 가이드라인 운영 능력
디자인 툴 역량
소프트 스킬
공감 능력
끈기와 호기심
소통을 받아들일 열린 마음
03 UX 라이터가 알아두면 좋은 콘텐츠 전략
F 패턴 활용하기
사용자를 위한 글쓰기
명확하고 간결한 언어 사용하기
보이스 톤 설정하고 고수하기
시각적 계층 구조 구성하기
04 전 세계가 UX 라이터에게 던진 네 가지 공통 질문
05 UX 라이팅에서 핵심 원칙은 왜 중요할까?
명확성: 전문 용어 없이 사용자 맥락에 맞춰 작성하라
접근성: 모든 사용자를 배려하라
언어
페이지 구조
시각적 단서
이미지
다크 패턴: 사용자를 기만하는 행위를 피하라
음악 앱 구독 해지
자동차 정비 앱 마케팅 정보 수신 거부
이커머스 탈퇴와 마케팅 정보 수신 거부
간결성: F 패턴에 따라 스캔할 수 있게 작성하라
간결하게 문장을 작성하는 방법
간결성과 명확성이 충돌할 때
간결하며 깔끔하게 문구를 작성하는 방법
유용성
