은행텔러(CBT ; Certified Bank Teller 자격증은 창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가가 되기 위해 반드시 갖추어야 한다. 본서는 한국금융연수원에서 발간하는 기본서에 준거한 문제집으로 다양한 문제풀이를 통해 기본서에 담긴 내용을 체계적으로 파악하고 시험장에서 고득점을 받을 수 있도록 하였다. 특히「워밍업 → 출제예상문제 → 최종모의고사」의 3단계 중복학습 체계로 높은 학습효과를 얻을 수 있도록 구성하였다.
