책을 내며_
추천사_
Recommendation_
제1부 노동갈등해결의 이론과 실무
제1장 노동갈등의 유형과 특징
제2장 노동갈등의 구조 분석
제3장 노동갈등의 해결방법과 스킬
제4장 노동갈등해결 사례연구 목적과 방법
제2부 노동갈등해결의 사례
[집단 노동갈등]
사례 1. 분단위 유연근무제 도입과 윈윈협상 사례
사례 2. 공공부문 비정규직의 정규직 전환 사례
사례 3. 서비스업 노사임금교섭 사례
사례 4. 단시간근로자의 수당 복지 차별 갈등해결 사례
[개별 노동갈등]
사례 5. 채용관련 성차별갈등 협상 사례
사례 6. 육아휴직 관련 노사갈등해결 사례
사례 7. 징계와 부당해고 갈등해결 사례
사례 8. 직장 내 괴롭힘 해결 사례
사례 9. 인사고과와 퇴직 갈등해결 사례
사례 10. 산업재해 보상 갈등해결 사례
제3부 노동갈등해결 사례의 비교분석과 시사점
제1장 노동갈등해결 사례의 비교분석
제2장 노동갈등해결 사례의 교훈과 시사점
주석_
참고문헌
찾아보기
이 책은 총 3부로 구성되어 있다. 제1부는 노동갈등해결의 이론과 실무를 다루는데 원창희가 집필했으며 제2부는 10개의 노동갈등해결 사례를 다루고 있는데 사례 4, 5는 원창희, 사례 7, 9, 10은 이은희, 사례 1, 2는 김한조, 사례 3, 6, 8은 채형석이 각각 집필하였다. 제3부에서는 4명의 저자가 공동으로 참여하여 노동갈등해결 사례의 비교분석과 교훈을 제시하고 있다.
책 속에서
2 개별적 노사갈등의 쟁점과 구조
개별적 노사갈등은 앞에서 그 법적 근거를 설명하였듯이 근로기준법, 최저임금법, 남녀고용평등법, 근로자파견법, 기간제법 등 법적으로 보장되어 있는 근로자 개인의 권리가 침해되었느냐를 다투는 갈등을 말한다. 그래서 개별적 노사갈등의 당사자는 권리 침해를 주장하는 근로자 개인과 사업주에 해당하는 사용자이다. 노사 간의 의무적 해결사항은 법적으로 권리가 보장되어 있는 다음의 사항들이다.
-근로기준법: 부당해고, 채용, 징계, 인사발령, 시간외근로, 임금체불, 직장 내 괴롭힘
-최저임금법: 최저임금 위반
-남녀고용평등법: 남녀고용차별
-근로자파견법: 차별적 처우
-기간제법: 단시간근로자의 통상근로자 전환, 갱신기대, 계약만료
그림 1.2.2는 개별적 노사갈등의 당사자와 쟁점별 처리 구조를 보여주고 있다. 유형별 갈등 쟁점을 정리하면 다음과 같다.
그림 1.2.2 개별적 노사갈등의 구조
추천사
이 책은 작업장 사례에 초점을 맞추어 노동갈등의 이론과 실무를 분석하고 있다. 필자들은 공통의 형식과 구조로 갈등해결사례를 개발하고 사례로부터 도출하는 토론, 타협, 윈윈해결 같은 합리적인 방법을 제시하고 있다.
각각의 갈등해결 이야기는 그 자체로서 재미있을 뿐 아니라 학생이나 노조간부와 인사관리자 같은 유경험 협상가 모두에게 밝게 비추어주고 있다. 많은 이야기와 비교분석은 협상전문가들의 분석에 따라 갈등사례의 원인, 전략 및 스킬을 배울 수 있는 기회를 독자들에게 제공하고 있다.
이 책은 독자들이 사례연구로부터 배
