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Part 1 관계의 이해

Chapter 1 나 자신 알기

1. 자기 이해의 필요성

2. 자기 이해의 방법
① 감정의 처리 방식
② 성격 유형과 성향
③ 자기 성찰
④ 변화에 대한 열린 자세
⑤ 자신에 대한 긍정적인 인식

3. 자기 탐색 과정
① 성 격
② 적 성
③ 흥 미
④ 가치관
⑤ 역 량

Chapter 2 나 자신 진단하기

1. 숨겨진 나의 발견 : 에니어그램
① 에니어그램의 의미와 목적
② 에니어그램의 날개와 화살
③ 힘의 세 가지 중심
④ 에니어그램 성격 유형별 인간관계
⑤ 에니어그램 활용 시 유의할 점

2. 나의 대인관계 특성 : MBTI
① MBTI의 정의 및 이해
② MBTI의 4가지 선호 지표
③ ①⑥가지 성격 유형과 심리 유형론
④ MBTI 활용 시 유의할 점

3. 나의 성격과 기질 발견(TCI
① TCI 소개
② 기질 및 성격
③ ⑦개의 기질 및 성격 척도
④ TCI의 해석
⑤ TCI 활용과 유의할 점

Chapter 3 타인 이해하기

1. 너와 나의 시선으로 보기
① 조하리의 창

2. 서로의 욕구 알기 : 매슬로의 욕구 이론
① 욕구 위계
② 욕구의 특성
③ 자아실현
④ 결핍 및 성장 심리학

3. 타인과 통(通하기 : 通하는 유형과 안 通하는 유형
① 소극적(비주장적, 공격적, 주장적 표현
② 주장적 표현의 기본 요소
③ 주장적 표현을 할 때 고려해야 할 상황적 요소
④ 주장적 표현을 할 때의 기본 자세
⑤ 주장적 표현의 4단계

Part 2 소통의 지혜

Chapter 4 의사소통의 이해

1. 의사소통의 정의

2. 의사소통의 기능
① 정보 전달 기능
② 정서 표현과 친밀감의 기능
③ 사회화 기능
④ 의사 결정 기능
⑤ 자기 인식의 증진

3. 의사소통의 유형
① 분류 기준
② 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
③ 개인적 성향에 따른 의사소통

4. 의사소통의 모델과 구성