목차
서문
알렉스의 이야기
제1장 일터에서 코칭
제2장 질문 대 지시
제3장 피드백 끌어내기
제4장 코칭에 관한 신화 바로잡기
제5장 피드백 주기
제6장 코칭 세션의 구조화: GROW 모델
제7장 업무 스타일의 개인차 진단
제8장 코칭 장애의 확인과 극복
제9장 즉효 코칭
제10장 타인의 기술과 의지에 대한 고려
제11장 코칭 받기를 꺼려하는 태도의 극복
제12장 동기부여
제13장 문화 차이의 인식
제14장 팀 구축
제15장 질문의 힘 활용하기
제16장 코칭 시 주의사항
제17장 상향 피드백의 제공
제18장 목표 설정의 개선
제19장 멘토링
제20장 코칭에 관한 고찰: 요약
코칭의 20가지 기본 원칙
부록
용어 해설
참고 문헌
감사의 글
색인
출판사 서평
ㆍ 당신의 직원들과 조직이 보다 효과적으로 업무를 수행하길 원하는가?
ㆍ 당신 자신을 위한 시간을 더 많이 만들기 원하는가?
ㆍ 일상생활에 모두 적용할 수 있는 강력한 코칭 스킬을 갖기 원하는가?
단순하지만 강력한 힘! 코칭은,
ㆍ 자기개발과 개인적인 성취를 이루게 하는 강력한 힘이다.
ㆍ 효과적인 팀을 구축하고 그런 팀과 함께 일하는 것을 즐기게 한다.
ㆍ 당신의 대인 관계 스킬을 향상시키고 업무에서 더 나은 성과를 만든다.
맥킨지 코칭 프로그램에서 탄생된 『코칭경영의 道』
코치(coach...
ㆍ 당신의 직원들과 조직이 보다 효과적으로 업무를 수행하길 원하는가?
ㆍ 당신 자신을 위한 시간을 더 많이 만들기 원하는가?
ㆍ 일상생활에 모두 적용할 수 있는 강력한 코칭 스킬을 갖기 원하는가?
단순하지만 강력한 힘! 코칭은,
ㆍ 자기개발과 개인적인 성취를 이루게 하는 강력한 힘이다.
ㆍ 효과적인 팀을 구축하고 그런 팀과 함께 일하는 것을 즐기게 한다.
ㆍ 당신의 대인 관계 스킬을 향상시키고 업무에서 더 나은 성과를 만든다.
맥킨지 코칭 프로그램에서 탄생된 『코칭경영의 道』
코치(coach는 경기의 지도자로서 선수와 팀의 역량을 최고도로 발휘할 수 있도록 연습과 시합의 전개를 지도하는 사람을 말한다. 코치를 필요로 하는 곳은 스포츠에만 국한되지 않는다. 사람이 사는 곳에서는 지도하고 배우는 일이 항상 일어나기 때문이다. 직장과 가정, 학교, 각종 사회적 모임 등에서 선배, 부모, 교사, 지도자의 역할은 코치의 역할이라고 할 수 있다.
기업에서는 바람직한 리더의 역할 중 하나로 학습을 중시하고 있다. 학습조직을 구축한다는 큰 목표를 내세우지 않더라도 일상적인 조직생활 속에서 학습은 곧 코칭을 포함하게 된다. 코칭을 통해 효과적인 학습이 일어나고 지식과 기술이 잘 전수되면 그 만큼 기업의 경쟁력 또한 강화될 것이다.
그러나 코칭이 무엇인지, 어떻게 코칭을 해야 하는지, 코칭 할 때 부딪치는 장
