프롤로그
일 잘하는 팀장은 팀원을 움직여 약속한 성과를 냅니다
Part Ⅰ. 팀장이란 뭐하는 사람일까
CH 1. 팀장으로 탁월하게 일한다는 의미 #팀장의 역할
팀장 역할의 두 가지 본질 (성과 & 팀원
Part Ⅱ. 성과를 탁월하게 낸다는 것
CH 2. 팀 목표는 어떻게 정하는가 #목표 설정
고생한 저희 팀이 왜 C인가요 (결과물 vs. 성과, 그 간극에 대하여
이걸 해결해줘요. 사람과 비용을 지원해줄 테니 (팀 핵심 사업의 진짜 의미
팀원과 함께 팀 목표를 세워보자 (실전 브레인스토밍
CH 3. 많은 프로젝트를 동시에 잘 관리하는 법 #성과 관리
OKR, MBO가 정말 업무에 도움이 되나 (슬기로운 성과 관리 도구 활용법
OKR로 성과를 관리해보자 (목표와 핵심결과 정하기
업무와 담당자가 한눈에 보이면 두려움이 사라진다 (‘팀 상황판’ 만드는 법
CH 4. 성과를 키워주는 영리한 회의 방법 #효율적인 회의 운영
회의는 정말 시간 낭비일까 (만약 회의가 사라진다면
회의 밀도를 확실하게 높여주는 솔루션 (No surprise, Step Forward
시간 부족을 해결하는 업무 위임법 (원숭이 돌려주기
Part Ⅲ. 팀원과 함께 일한다는 것
CH 5. 나도 좋은 팀에서 일하고 싶다 #팀 문화
무엇이 좋은 팀을 만드는가 (구글이 건넨 멋진 대답
‘팀장은 내 편이야’라는 믿음이 생기려면 (소속 신호
서로를 이해하면 소음 대신 신호가 또렷해진다 (팀과 팀원 ‘사용 설명서’ 만들기
CH 6. 힘을 합쳐서 당신이 더 잘되게 해봅시다 #피드백
‘잘 지내시죠 ’ 대신 깊이 있는 대화 (원온원-일대일 미팅
팀원의 고민을 한 단계씩 구체적으로 해결하는 법 (CSF(핵심 성공 요인
기출 사례와 오답 노트로 팀원 실력을 키워주는 법 (AAR 피드백
CH 7. 고객님, 동기 부여는 유료 상품입니다 #동기 부여
이곳에서의 시간은 팀
《일 잘하는 사람은 단순하게 합니다》 시리즈로
10만 직장인의 뜨거운 지지를 받은 박소연 작가의 ‘팀장’ 솔루션
“삼성의 팀 리더들이 받는 팀장 수업!”
왜 똑똑한 실무자가 리더만 되면 다들 그렇게 힘들어 할까? 이 책은 저자가 현장에서 만난 수많은 팀장들의 실제 고민과 절절한 질문에 대한 답이다. 일의 의미와 철학 너머, 현실에서 바로 써먹을 수 있는 구체적인 솔루션을 담았다. 언제나 일의 본질을 꿰뚫어 심플하게 일할 수 있도록 도운 저자는 이번에도 팀장 역할의 본질부터 정의했다.
“팀장이란, 팀의 목표를 약속대로 달성해내는 사람이다.
단, 팀원들을 데리고 함께”
단순한 문장이지만, 일 잘하는 팀장이 가장 집중하는 두 가지 핵심, 즉 ①약속한 성과를 낼 것, ②팀원들의 성장을 이끌 것을 짚고 있다. 이 본질적인 역할을 잘 해낼 수 있는 구체적인 해답을 책에 담았다.
혼자서는 일을 잘해왔는데,
리더가 되니 너무 힘들다는 당신에게
일반적으로 일 잘하는 사람이 팀장으로 승진을 한다. 그런데 왜 잘나가던 직원이 팀장만 되면 그렇게들 힘들어하는 걸까? 촉망받던 스타 직원이 팀장이 되고 나서 평범해지고, 또 평범했던 직원이 탁월한 팀장이 되기도 하는 이유는 뭘까? 바로 역할에 따라 일을 잘하는 방식이 다르기 때문이다. 실무자인 팀원과 리더인 팀장의 세계는 다른 규칙이 작동한다. 이 차이를 제대로 이해하지 못하면 힘들 수밖에 없다.
팀장부터는 조직의 목표와 지향점을 이해하고, 팀원을 통해서 성과를 거둘 수 있는 능력이 중요해진다. 결정 범위는 넓어지고, 팀원과의 관계 역시 단순한 동료 수준을 넘어서게 된다. 한마디로 말해, 개인 능력치보다 팀 단위의 성과 관리와 팀원 성장을 더 잘 이끌 수 있는 사람이 뛰어난 평가를 받는다. 실무자 때와 기준이 확 달라지는 셈이다. 일 잘하고 성실하던 많은 신임 팀장들이 이 달라진 기준 때문에 혼란스러워한다. 이 책은 그렇게 홀로 고군분투하는 수십만 팀장들을 위한 가장 현실적인 가이드를 목표로 쓰였
