프롤로그 | 리더들의 성장통을 위한 50가지 처방
1부 팀빌딩의 시작, 리더의 말
코칭해야 할 때와 지시해야 할 때의 기준은 무엇인가요?
팀원도 많고 일도 바빠서 일대일 소통이 어렵습니다
일대일 면담을 하면 불편해하거나 불만만 늘어놓습니다
우리 팀원이 다른 팀장에게 조언을 구합니다
경청하라고 하는데, 중간에 요점 정리해주는 것도 안 되나요?
칭찬을 구체적으로 어떻게 해야 할지 모르겠습니다
부정적 피드백을 잘하는 방법이 있나요?
직선적으로 말하는 게 좋은데, 상대방은 상처받았다고 합니다
젊은 세대와 소통하기가 쉽지 않네요
상사 설득, 어떻게 하면 좋을까요?
회의 때 의견을 말하라 해도 입을 열지 않습니다
수백 통씩 쌓이는 메일을 어떻게 관리해야 할까요?
CEO와의 일대일 미팅, 뭘 준비해야 하죠?
2부 팀원의 성장을 돕는 리더
동기부여 방법을 잘 모르겠습니다
실패할 게 뻔한 프로젝트, 어떻게 동기부여하죠?
능력도 의욕도 다 다른데, 어떻게 성과를 내야 할까요?
신입직원이 성장이 더디니 금방 자포자기합니다
권한위임, 어떻게 해야 효과적일까요?
내가 겪은 시행착오를 되풀이하는데 그냥 두어야 할까요?
성장을 독려했더니 근무 시간에 영어 공부를 대놓고 합니다
열심히 일하던 직원이 인사고과 후 사기가 꺾였습니다
승진을 시켰는데 싫다고 합니다
똑똑한데 의지가 없는 팀원을 어떻게 도전시킬 수 있을까요?
3부 팀워크로 성과를 내는 리더
팀장이 되니 동료였던 팀원들과 거리감이 느껴집니다
팀원들이 일을 열심히 하지 않습니다
팀원이 월권 행위를 합니다
신경 쓰이는 빅마우스 팀원, 어떻게 대처해야 할까요?
평가가 나쁜 직원, 어떻게 변화시킬지 걱정입니다
갈등하는 팀원들을 어떻게 조율해야 할까요?
모두가 꺼리는 일을 어떻게 나눠야 불만이 없을까요?
오후 2시에 현지 퇴근해도 되느냐고 묻네요
재택근무 때문에 일 진행이 답답합니다
팀 순환제를 실시했더니 성과가 떨어집니다
바쁜데 당당히 휴가 가는 직원, 어떻게 이
일은 많고, 퇴근은 늦고, 잘해야 본전…
팀장들도 배우고 싶다!
단단한 팀워크로 탄탄한 성과를 내는 방법을
‘혼자면 잘할 자신이 있는데 팀원들이 잘하게 하는 게 힘들다.’
‘관계와 관리를 모두 잘하기가 어렵다.’
오늘날 팀장들이 겪는 성장통은 이 두 가지로 집약된다. 회사의 성과 압박을 온몸으로 받아내며 달라진 세대 정서에도 발맞춰야 하고, 고민을 나눌 사람은 많지 않은 게 오늘날의 팀장들이다. 조직의 일이란 팀장 혼자 할 수 있는 게 아니어서, 직원일 때는 내 머리와 손발을 움직여 일했다면 이제는 팀을 움직여 일해야 한다.
문제는 이 방법을 알지도 못한 채 덜컥 팀장이 되었다는 것이다. 팀원일 때는 팀장이나 선배가 일하는 방법과 사회생활 스킬을 그때그때 알려주었는데, 이제는 어떻게 해야 팀장을 잘할 수 있는지 알려주는 사람도 없다. 시대가 달라져서 과거 ‘내 팀장님’이 하던 대로 따라 할 수도 없다. 잘한다는 인정은커녕 잘해야 본전인 ‘팀장’이란 직책을 오늘도 묵묵히 수행하고 있는 이들, 이 책은 바로 이런 팀 리더들을 위해 쓰여졌다.
현직 최고의 리더십 전문가들에게 듣는다!
팀을 이끌며 헷갈릴 때, 힘들 때마다 꺼내보는 가장 실용적인 지침
이 책의 저자들은 CEO로서, 리더십 코치로서, 창의성 및 문제해결 전문가로서, 현직 글로벌기업 임원으로서 수십 년의 경력을 쌓고 크고 작은 기업에서 리더들을 코칭하고 있다. 그때마다 리더들의 온갖 고민을 들어주고 조언을 한다. 이 책에는 그중에서도 리더들이 가장 많이 토로하는 고민 50가지에 대한 솔루션을 담았다. 좋은 줄은 알지만 막상 하려면 어려운 소통의 기술, 잘해주는 것만으로는 부족한 팀원들 동기부여, 탄탄한 조직을 만드는 리더십 원칙, 무엇보다 중요하지만 간과하기 쉬운 리더의 자기관리에 대한 지침이 생생한 사례와 이론적 배경과 함께 펼쳐진다. 내 맘 같지 않은 팀원들을 보며 답답할 때, 리더로서 내 이렇게 행동해도 되는지 헷갈릴 때 꺼내보면 유용한 팁을 얻을 수 있을 것
