1장. 소, 지폐 그리고 바이트
- 편리함
- 가치
- 안정성
- 요약
2장. 모바일 화폐 생태계
- 결제 프레임워크 종류
- 요약
3장. 미국의 최신 모바일 결제 경험
- NFC
- 클라우드 월렛
- 폐쇄형 카드(Closed Loop
- 요약
4장. 모바일 결제에 신뢰 구축하기
- 얼리어답터를 위해 디자인하지 말고 일반인을 위해 디자인하라
- 초기 진입과 등록
- 보안 옵션들: m-PIN, 패스코드, 패스워드
- 민감한 데이터 처리
- 유용한 도움말 섹션을 제공하라
- 요약
5장. 성공적인 결제 상호작용 디자인
- 근거리 무선 통신(NFC
- 바코드와 QR 코드
- 위치 정보
- 요약
6장. 부가 서비스에 가치 추가하기
- 모바일 월렛 사용자의 일상 생활
- 결제만의 문제가 아니다
- 모바일 화폐 관리
- 모바일 쇼핑 도우미
- 모바일 여행
- 요약
7장. 결제의 새 지평
- 포티나이너스여 오라
- 미래의 유망 기술과 쇼핑 혁명
- 요약
모바일 커머스를 위한 원칙과 모범 사례
휴대전화로 물건을 구매하는 소비자가 증가하는 이 시점에서 여러분이라면 사용하기 쉬우면서도 안전하고 강력한 모바일 앱을 어떻게 설계할 것인가? 인터랙션 디자이너이자 제품 디자이너인 스킵 알럼스는 이 책을 통해 친숙하면서도 믿을 수 있는 경험을 창조할 수 있도록 UX 모범 사례와 권장 사항들을 소개한다.
소비자들은 현금이나 은행 카드처럼 신뢰할 수 있으면서도 빠른 모바일 거래를 원한다. 이 책은 스타트업에서부터 금융기관까지 분야를 막론하고 디자이너, 개발자, 제품 담당 책임자들이 개인 정보와 재무 데이터를 어떻게 보호해야 하는지 보여준다. 또한 기대 이상의 부가가치 기능을 제공하는 모바일 결제를 어떻게 디자인해야 하는지 알려준다.
- NFC, 클라우드, 폐쇄형 카드 등 주요 모바일 결제 프레임워크에 대해 자세히 알아본다.
- 구글 월렛, Isis, 스퀘어, 페이팔 그리고 다른 결제 앱들의 장단점을 검토한다.
- 새로운 사용자의 신뢰를 빠르게 얻을 수 있는 둘러보기, 데모, 쉬운 등록 절차를 소개한다.
- NFC, QR, 바코드, 위치 정보를 사용한 효율적인 판매 시점을 디자인한다.
- 포인트 적립, 쿠폰, 할인, 자금 관리 같은 기타 서비스에 대해 다룬다.
[독자대상]
초중급
이 책의 구성
1장. 소, 지폐 그리고 바이트
돈의 역사를 돌이켜보면서 인간이 물건을 어떻게 구매해왔는지, 왜 사용자의 기대와 의도가 변해왔는지 그리고 소비자와 판매자의 밀접한 거래는 어떻게 진화해왔는지 살펴본다.
2장. 모바일 화폐 생태계
모바일 결제 에코시스템 구성의 개요와 구성 당사자들이 모바일 결제 기술을 어떻게 지원하는지 혹은 어떻게 지원하지 않는지를 살펴본다.
3장. 미국의 최신 모바일 결제 경험
구글 월렛, Isis, 스퀘어, 페
