UX의 전설, 도널드 노먼의 특별한 강의
IDEO, 애플, 구글 등 디자이너들이 강력 추천하는 책
도널드 노먼은 디자인이 인간의 심리에 미치는 영향을 연구하며 미래의 디자인 방향을 제시한다. 그는 이 책에서 UX 디자인이라는 개념을 통해 사용자의 마음을 이해하고 효과적인 디자인 해결책을 제시한다. 그는 UX의 핵심 논점으로 ‘단순함’과 ‘복잡함’을 선정하고, 둘 중 어느 것이 진정 좋은 디자인에 도움이 되는지를 다각도로 분석했다. 실제 인간의 행동패턴을 바탕으로 바람직한 디자인 접근법을 논하므로 디자인을 전공한 독자가 아니더라도 긍정적인 경험을 형성하는 디자인이 무엇인지 이해하고 올바른 디자인에 대해 배울 수 있다. 어렵고 딱딱한 말로 쓰여진 기존의 다른 디자인 이론서와 달리 일상의 제품과 서비스를 사례로 들며 강의식으로 차례를 구성하고 있어 누구나 자연스럽게 UX를 배울 수 있는 것이 특징이다.
사용자는 왜 심플함을 외치면서도 결국엔 복잡한 제품을 선택할까?
겉보기에 좋은 것과 실제로 사용해보았을 때 좋은 것은 다르다!
이 책은 ‘복잡한 세상의 디자인’을 주제로 다양한 디자인 주제를 다룬다. 인간의 심리와 행동이 얼마나 복잡하고 다양하게 이루어지는지를 살펴보며 디자인을 통해 그러한 복잡성을 어떻게 관리해야 하는지를 알려준다. 특히 사람들이 심플한 디자인을 추구하면서도 결국 복잡한 제품이나 서비스를 선호하게 되는 이유와 그런 사용자의 마음을 사로잡는 법은 무엇인지를 설명한다. 그동안 디자인업계에서는 제품이나 서비스를 심플하게 만드는 것을 거의 유일한 미덕으로 여겨왔다. 애플의 아이폰이나 무지(MUJI의 제품들은 심플한 디자인의 전형으로 인기가 많다. 그러나 그러한 심플함의 가치는 외관의 디자인에 국한된다. 아이폰의 심플한 외관이 아름답다곤 해도 그 기능들이 모두 심플하지는 않다. 보다 깊이 들어가면 사람들은 필요한 여러 기능을 찾게 되며 그 기능이 빠져 있을 경우 불평을 하곤 한다. 심플한 디자인을 찾았다가도 막상 ‘심플하게’ 사용을 해보면
