이 책을 쓰기 위한 나의 AI 활용법
서문
들어가며: 제2의 마음
제1부 인공지능의 기반
제1장 변하는 비즈니스 환경: 고객의 행동과 기대
제2장 디지털 혁신: 메시지부터 경험까지
제3장 무한한 데이터: 성과 개선
제4장 기반시설: 기반시설의 필요성
제2부 인공지능의 활성화
제5장 인공지능: AI 혁명의 정의와 배경
제6장 슈퍼 프레임워크: 슈퍼휴먼 전략
제7장 속도: 업무 프로세스 촉진
제8장 이해: 데이터 통찰
제9장 성과: 측정과 최적화
제10장 실험: 실행 가능한 호기심
제11장 결과: 비즈니스 혁신
제3부 인공지능의 미래
제12장 출발선
제13장 보안, 프라이버시, 그리고 윤리성
제14장 어제, 내일, 그리고 오늘
제15장 차세대 창의력: 인간 경험의 개선
제16장 AI와 미래: 완전히 바뀐 세상
시대의 화두가 된 AI와 머신러닝의 핵심 주제들을 쉽고 흥미롭게 설명한 책
세계 최초로 AI와 함께 저술한 AI에 관한 책
국제전자제품박람회 CES가 선정한 2020년 최고의 테크놀로지 서적
출간 즉시 영국 서점가의 베스트셀러가 된 책
AI(Artificial Intelligence, 인공지능는 이 시대의 대표적인 일상 기술이다. AI로 인해 전 세계 산업에 혁신의 바람이 불고 있다. 그리고 AI로 인해 노동을 바라보고 이해하는 근본적인 방식이 변하고 있다. 이 책은 AI가 직장과 직업의 세계를 움직이는 엄청난 에너지원이 될 것이며 그에 따라 비즈니스 전반에 여러 변화가 일어나리라 주장한다. 그리고 AI를 활용한다면 기업이 조직을 쇄신하고 비즈니스의 경쟁우위를 확보하는 방식에 강력한 변화를 줄 수 있다고 한다.
최근에 기업들이 출시하고 있는 제품들은 품질과 가격이 거의 동등하다. 그 결과 경쟁자들보다 우월한 서비스 경험을 제공하는 것이 새로운 마케팅 전략이자 새로운 진짜 경쟁력이 되었다. AI를 받아들인 기업들은 간단한 지능형 시스템을 통해 데이터, 개인화, 그리고 소비자의 수요에 맞춰 즉각 대응하는 “온디맨드” 서비스를 활용할 수 있다. 이 책에서 저자는 AI가 미래의 혁신가들에게 어떻게 도움이 되는지를 두루 살펴본다. AI는 슈퍼스타가 될 내일의 혁신가들에게 무언가를 더 깊이 이해하고 더 높은 목표를 향해 나아가도록 돕는다. 이 책은 속도(업무 프로세스의 촉진, 이해(깊은 통찰력의 발견과 통달, 성과(고객 맞춤 서비스의 제공, 실험(재발명과 피드백의 반복, 그리고 결과(가시적이고 측정 가능한 최적의 결과 도출라는 AI의 5가지 주요 특징을 설명한다. 이 5가지 특징 때문에 AI가 혁신을 촉진하는 것이다. 저자는 그 근거로 다양한 산업군에서 진행된 다채롭고 혁신적인 사례 연구를 소개한다.
우리는 어떻게 이 기술을 받아들이고 새로운 미래를 개척할 것인가?
이제 시중에 꽤 많은 AI 관련 서적들이 나와 있다. 국가와 산업계 모두 AI의
