프롤로그 / 태도만 바꿨을 뿐인데
Chapter 01 인간적인, 너무나 인간적인
01. 이성적 판단은 과연 이성적일까?
02. 사람들은 최고를 선택할까?
03. 회사 승진에서 번번이 탈락하는 이유는 무엇일까?
04. 기대를 위반하라!
05. 인간관계의 결정적인 요소, 첫인상
Chapter 02 자신감을 가져라!
01. 실패하면 반드시 대안을 제시하라!
02. 긍정적인 자세가 자신감을 높인다
03. 자신을 믿어라!
04. 권위의 갑옷을 입어라!
05. 낙관론자가 될 때 운명이 바뀐다
06. 확신을 가지면 유능해진다
Chapter 03 사람은 보이는 대로 믿는다
01. 연봉 1억 원을 받는 대리운전 기사
02. 아름답고 멋진 외모가 미치는 엄청난 영향(Feat. 내면의 아름다움
03. 남자는 슈트 빨이다!
04. 당신이 보여주는 모든 것이 무기다!
05. 생기 있는 얼굴을 유지하라!
Chapter 04 호감을 얻는 9가지 법칙
01. 다시 만나고 싶은 사람이 되라!
02. 시대와 장소를 가리지 않고 그 사람을 빛내주는 ‘능력’
03. 상대를 어떻게 도울지 생각하라!
04. 상대방의 관심사를 질문하라!
05. ‘경청’과 ‘리액션’으로 상대에게 진심으로 공감하라!
06. 상대와 나의 공통분모를 찾아라!
07. 체력의 한계가 능력, 성공, 의지의 한계다
08. 레버리지가 어마어마한 ‘친절’의 가치
09. 실수를 했을 때는 쿨하게 인정하고, 스마트하게 행동하라!
Chapter 05 몸짓언어로 표현하라!
01. 상대의 경계를 허무는 마법의 3대 신호
02. 대통령 선거의 판도를 바꾼 눈빛과 제스처
03. 상대의 몸짓언어를 파악하라!
Chapter 06 성공의 지름길, 평판
01. 퍼스트 맨(First Man 법칙
02. 좋은 평판을 유지하라
03. 뒷담화를 피하라
04. 먼저 인사하라
05. 항
