Chapter 01 이미지메이킹의 이해
1. 이미지
1 이미지의 개념
2 이미지의 형성
2. 이미지메이킹
1 이미지메이킹의 개념
2 이미지메이킹의 6단계
3 성공적인 이미지메이킹을 위한 개발 요소
Chapter 02 첫인상 이미지
1. 첫인상의 개념과 중요성
2. 첫인상의 효과
1 초두효과
2 빈발효과
3 최신효과
4 후광효과
5 대비효과
3. 첫인상 진단하기
1 자가진단법 1
2 자가진단법 2
Chapter 03 표정 이미지
1. 표정의 중요성
2. 밝은 표정 연출하기
1 표정 연습의 필요성
2 바르지 못한 표정
3 호감 가는 밝은 표정
4 자연스러운 미소 훈련
3. 밝은 표정의 효과·
Chapter 04 자세 이미지
1. 바른 자세의 중요성
1 올바른 자세의 중요성
2. 기본 자세
1 선 자세
2 공수 자세
3 앉은 자세
4 걷는 자세
3. 동작 이미지
1 일어나서 응대·맞이하는 자세
2 방향 안내 자세
3 동행 안내 자세
4 계단 및 승강기 안내 자세
5 문 입구 안내 자세
6 물건 수수 자세
4. 인사 자세
1 인사 기본 자세
2 인사 순서
3 인사 시점
4 인사 종류
5 인사말
Chapter 05 헤어 이미지
1. 헤어스타일
1 모발관리
2 헤어스타일링 제품
3 얼굴형에 따른 헤어스타일 연출
2. 서비스인의 헤어 연출
1 여성 헤어 연출
2 남성 헤어 연출
Chapter 06 메이크업 이미지
1. 메이크업
1 메이크업의 중요성
2 메이크업의 기능
2. 메이크업 방법
1 호감 가는 서비스 인상 만드는 여성 메이크업
2 호감 가는 서비스 인상 만드는 남성 메이크업
Chapter 07 컬러 이미지
1. 컬러 이미지
2. 퍼스널컬러
1 퍼스널컬러의 이해
2 퍼스널컬러 진단
3 사계절 컬러
3. 컬러 이미
