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프롤로그
PART 1 품격 있는 반전을 위하여
01 자비(自卑, Lower _자신을 낮춰라
02 생력(省力, Relax _힘을 빼라
03 의지(意志, Strengthen _다지고 지켜라
04 수긍(首肯, Admit _믿음을 갖고 인정하라
05 유연(柔軟, Suit _상황에 맞춰 대응하라
PART 2 반전의 재료와 장치
06 허구(虛構, Fabricate _거짓을 꾸미다
07 은폐(隱蔽, Cover _숨기고 덮어 가리다
08 도치(倒置, Reverse _거꾸로 바꾸다
09 과장(誇張, Overstate _터지도록 부풀리다
10 삭제(削除, Remove _지우고 없애다
PART 3 부조화 속 피어나는 반전
11 모순(矛盾, Contradict _공존하며 충돌하다
12 갈등(葛藤, Conflict _말과 행동에 날이 서다
13 부적(不適, Misfit _시공과 맞지 않다
14 상위(相違, Dislocate _서로 어긋나다
15 긍정(肯定, Convince _희망으로 나아가는 네거티브(Negative
에필로그
이 시대에 필요한 극적 반전의 효과
하버드 대학교 로스쿨 졸업식, 학생 대표가 연설을 했다.
“지금 전국의 거리는 혼란의 도가니에 빠져 있습니다. 위험이 도처에 도사리고 있지 않은가요? 내부의 적과 외부의 적이 들끓고 있습니다. 우리에게는 법과 질서가 필요합니다. 법과 질서가 없다면 이 나라는 생존할 수 없습니다.”
참석자들의 우레와 같은 박수가 터져 나왔다. 한참이 지나 박수 소리가 가라앉았을 때, 연설을 하던 학생 대표가 조용히 말했다.
“지금 제가 한 말은 1932년 아돌프 히틀러가 했던 것입니다.”(150p
1960년대 중반 이후 미국에서 반전 시위와 인권 운동이 한창이었고 정부는 무력으로 이를 진압하던 시기였다. 법과 질서를 바로잡는다는 명목으로 인간의 기본권을 무시하지 말라는 식으로 구구절절 호소했다면 청중의 반응은 어땠을까? 오히려 반론만 더욱 강해졌을 것이다. 상대의 말문이 턱 막히고, 무릎을 탁 치게 만드는, 그리하여 한 큐에 원하는 메시지를 전달하는 것, 바로 반전 커뮤니케이션의 묘미이자 극적 효과이다.
반전 매력은 어떻게 만들어지는가?
“사람들은 반전이 있다는 걸 알면서도 놀랄 준비를 하고 반전이 나오길 기다리고 좋아한다. 자신의 지식이나 경험에 의존하여 미리 짐작한 이야기의 전개가 생각과 다른 방향으로 흐른다. 눈이 동그래지고 정신이 번쩍 든다. 이야기를 하고 어떤 사실을 전달하는 데도 이런 반전이 있어야 효과가 발휘된다.”(프롤로그 중에서
반전의 묘미는 메시지를 전달하는 것에 국한되지 않는다. 자신을 표현하는 데도 유용한 요소다. 특히 다양하게 발달된 SNS를 통해서 자신을 표현하는 디지털 원주민들에게 반전 캐릭터, 반전 매력은 필수다. 본캐(본래 모습 유재석은 토요일이면 부캐(새로운 모습 지미유, 유야호, 유부장 등으로 등장해 유쾌한 모험을 한다. 박세리가 셰프로, 박찬호가 골프 선수로, 박지성이 사이클 선수로 도전하는 것도 반전 매력이다.
그러나 의도한 반전이 항상 성공하는 건 아니다. 반대로 전혀
