프롤로그: 유치원생들은 어떻게 MBA 팀을 이겼을까
PART1. 당신의 팀은 뿌리내릴 만한 곳인가
Chapet1. 성과를 내는 조직의 공통점
-독사과 실험이 알려준 아웃라이어 그룹의 비결
-좋은 케미를 만드는 10가지 소통법
-심리적 안전의 원천, 소속 신호
-신호 안에 답이 있다
Chapter2. 소속 신호는 왜 중요한가
-구글은 어떻게 업계의 거인을 쓰러뜨렸나
-소속감은 안이 아니라 밖에서 형성된다
-성공 사례1: 크리스마스의 정전 협정
-성공 사례2: 모든 것을 바꾼 1시간짜리 연수
-실패 사례: 미사일리어 부대의 문제
Chapter3. 관계의 장벽을 허무는 아날로그 소통법
-NBA 문제아들, 최고의 팀플레이어로 거듭나다
-명감독 포포비치의 아날로그 스킨십
-좋은 피드백의 대전제, ‘네가 아니면 안 돼’
Chapter4. 사람을 끌어당기는 조직의 조건
-무일푼 신생 기업은 어떻게 최고가 되었나
-괴짜 억만장자의 ‘충돌’ 법칙
-성과가 책상 간격에 달려 있다고?
◆소속감을 높이는 리더의 행동 전략12
PART2. 취약점에 어떻게 대응하는가
Chapter5. 취약성 고리가 필수인 이유
-185명의 목숨을 살린 이상한 대화
-단순한 연결을 협동으로 전환하라
-취약성의 고리: 고난을 나누면 하나가 된다
-빨간 풍선 프로젝트의 교훈
Chapter6. 협동의 근육은 어떻게 단련되는가
-델타포스에는 없고 네이비실에는 있는 것
-통나무 PT에 숨겨진 협동의 원리
-취약성 고리의 엔진: 즉흥극 <해럴드>의 비밀
-“그들은 하나의 두뇌로 생각합니다”
Chapter7. 진실을 이끌어내는 질문
-지구상에서 가장 효율적인 팀을 이끈 리더십
-빈라덴 암살 작전: 불편한 진실과 마주할 용기
-벨 연구소의 의외의 성공 비결
-적재적소에 꽂히는 질문 던지기
-훌륭한 청자가 ‘우리’를 만든다
◆ 협동의 습관을 기르는 리더의 행동 전략13
PART3. ‘우리’를 만드는 이야기
구글, 픽사, 아이디오, 네이비실…
10년 이상 성장하며 세계 1% 자리에 오른 팀들의 비밀
“한 명의 천재가 만 명을 먹여 살린다.” “사자가 이끄는 양 떼가 양이 이끄는 사자 떼를 물리친다.” 개인의 재능과 강력한 리더십을 강조하는 이런 경구들은 오랫동안 조직의 성과를 만들어내는 진리처럼 여겨졌다. 이에 따라 정부, 기업, 군대, 학교 등 수많은 집단에서도 최고의 스펙과 카리스마를 지닌 ‘능력자’만 찾아 헤맸다. 마치 1 더하기 1이 2가 되는 것처럼, 역량이 뛰어난 사람들만 끌어모으면 최고의 팀은 저절로 탄생한다고 믿은 것이다.
그러나 정말 그럴까? 현실에서는 정반대의 일들이 벌어진다. 노키아의 탑 쌓기 실험에서는 유치원생들로 구성된 팀이 엘리트들이 모인 MBA 팀들을 물리쳤다. 소규모 벤처 회사였던 구글은 대기업 오버추어와의 경쟁에서 승리해 1위 기업이 되었다. 지난 20년간 NBA에서 가장 우승을 많이 차지한 팀은 막대한 자금력을 갖춘 팀이 아니라, 대표적 ‘스몰마켓 팀’ 샌안토니오 스퍼스였다. 그들이 성공을 거둘 수 있었던 이유는 대체 무엇일까? 그 비결은 바로 팀워크, 팀 문화였다.
저명한 저널리스트이자 베스트셀러 『탤런트 코드』로 열악한 환경에서도 특별한 재능을 발휘하는 사람들의 비밀을 파헤친 저자 대니얼 코일은 이 책 『최고의 팀은 무엇이 다른가』에서는 구성원의 협업과 긴밀한 관계를 만들어내는 문화가 어떻게 탁월한 성과를 이끄는지 과학적으로 분석한다. 세계 1% 이상의 성과를 기록하고, 최소 10년 이상 상승세를 이어온 세계 최고의 팀들을 3년간 직접 취재해 얻어낸 결과물이다. 구글과 픽사를 비롯해, 전 세계 특수부대의 롤 모델인 네이비실, NBA 최고 승률 팀인 샌안토니오 스퍼스 등 전 세계 1등 팀들을 심층 취재해, 잘 만들어진 조직 문화가 어떻게 폭발적인 시너지를 끌어내는지 밝힌다.
“왜 어떤 팀은 부분의 합보다 위대해지는가?”
평범한 사람들로 최고의 팀을 만드는 3가지 코드
저자가 밝혀낸 전 세계 최고 팀들의 진짜
