추천의 글
시작하며. 원격 팀의 시대, 리더가 알아야 할 것들
1장. 팀을 원격으로 전환하다
2장. 성공하는 원격 팀 문화 만들기
3장. 원격 팀원, 누구를 채용할 것인가
4장. 더 깊은 유대 관계를 구축하라
5장. 원격 커뮤니케이션, 어떻게 소통해야 할까
6장. 가상 회의를 더 잘 운영하는 방법
7장. 원격 환경에서 창의적 사고가 나온다
8장. 출근이 곧 생산성이라는 생각을 버려라
9장. 번아웃 없이 업무에 몰입하기
10장. 떠나는 것을 도와라
마치며. 이제 다시 사무실로 돌아갈 수는 없다
부록 A_ 원격 리더를 위한 기술
부록 B_ 원격 리더들의 추가 질문
감사의 글
미주
팀이 원격으로 협업하도록 돕는 것이 리더의 역할이다
업무 생산성, 팀워크, 커뮤니케이션, 성과 관리 등
리더의 원격 팀 운영 실전 매뉴얼
이제 리더들이 어디서든 원격으로 조직을 이끄는 기술을 갖춰야 한다. 그러나 새로운 위기를 맞아 당신의 팀이 어쩔 수 없이 원격 체제로 전환됐던, 아니면 이미 원격 팀의 리더였든 간에 ‘원격 근무’는 단순한 운영 차원을 넘어 많은 장애물을 만나게 된다. 새로운 소통과 협업 방식, 복무 관리, 근무시간 인정, 일과 가정 사이의 경계의 모호성으로 인한 스트레스 관리, 번아웃 방지, 보이지 않는 사람에 대한 평가와 관리, 업무상 재해 기준과 책임, 의료·고용·산재·연금 등 필수적인 복지의 제공 책임 등 수많은 과제가 새로 생겨났다.
무엇보다 중요한 것은 팀 문화 구축과 조직 분위기 형성이다. 물리적으로 함께 있지 않을 때, 어떻게 직원들이 하나의 팀이라고 느끼도록 할 수 있을까? 서로의 책상에 다가갈 수 없는 상황에서 어떻게 팀원들이 협업하도록 도울 수 있을까? 심지어 직원들이 다른 시간대에 있거나 또는 집안일을 해야 할 때, 어떻게 하면 그들이 의욕을 갖고 일에 몰두하도록 할 수 있을까? 의심할 여지 없이 팀 동료들 간의 유대를 쌓는 일은 중요하다. 하지만 원격 팀에서 유대를 쌓는다는 것은 원격 팀 리더들에게 주어진 가장 힘든 일 중 하나다.
원격 팀의 성패는 몇 가지 핵심 요소에 달렸다. 리더는 어떤 소프트웨어를 사용할지 결정하기 전에, 무엇보다 먼저 팀 내에서 서로의 업무 습관과 업무 환경에 대한 공감대 형성과 공동체 의식 확립이라는 2가지 과제를 반드시 해결해야 한다. 그 이후 3번째로 팀 단합의 바탕을 이루는 목적의식을 함양해야 한다. 팀이 원격으로 협력하는 법을 배울 수 있도록 돕는 것이야말로 리더가 직면한 주된 과제이며, 원격 비즈니스를 성공으로 이끄는 핵심 요소다. 원격 팀에서는 구성원들의 문화적 맥락과 상황적 제약이 저마다 다를 가능성이 크다. 이는 직접 대면 팀에서도 마찬가지일 수 있지만, 공유된 환경
