들어가는 글. 원격 근무, 일하는 방식의 새로운 표준이 되다
1장 론치와 리론치: 당신의 원격 근무 팀은 재평가 시간을 갖고 있는가?
공동의 목표를 일치시키는 게 먼저다
팀원의 역할을 정의·재정의한다
사용할 수 있는 모든 자원을 파악한다
함께 상호작용을 위한 규범을 만든다
좋은 리더의 조건
어디서나 성공하는 일의 원칙: 론치와 리론치 시간을 갖는다
2장 신뢰 쌓기: 만난 적 없는 동료를 어떻게 신뢰할 수 있을까?
신뢰란 고정된 개념이 아니다
동료를 ‘얼마나’ 신뢰해야 하는가
머리로 하는 신뢰, 마음으로 하는 신뢰
이 정도면 인지적 충분 신뢰
일정 기간의 인지적 신속 신뢰
신뢰를 높이는 지식
자기 노출로 유대감을 쌓는다
멀리 있는 고객과 신뢰 쌓기
어디서나 성공하는 일의 원칙: 원격 팀에서 신뢰 쌓기
3장 생산성 향상: 원격 근무 팀은 생산성을 창출할 수 있을까?
득보다 실이 많은 생산성 감시 도구
팀의 성과를 이끄는 3가지 기준
원격 근무 생산성에 대한 인식
원격 근무자에게는 자율성이 필요하다
작업 환경이 근로자에게 호의적이어야 한다
팀은 응집력이 필요하다
원격 근무에 적합한 직무
어디서나 성공하는 일의 원칙: 가상 환경에서 생산성 높이기
4장 올바른 디지털 도구: 원격 협업할 때 디지털 도구를 어떻게 활용해야 할까?
어떻게 테크 피로감을 피할 수 있을까
팀의 일치는 생산성 문제로 이어진다
그 매체는 진실성을 전할 수 있는가
매체를 선택하는 기준
중복된 커뮤니케이션은 비효율적인가
문화적 간극을 메운다
소셜 도구를 활용한다
어디서나 성공하는 일의 원칙: 올바른 디지털 도구 사용하기
5장 원격 애자일 팀: 어떻게 원격으로 애자일 팀을 운영할 수 있을까?
애자일 팀의 설계
소프트웨어 세계를 넘어서
애자일과 원격 근무는 양립할 수 없다?
준비된 조직에게 찾아오는 기회
성공적인 원격 애자일 팀의 핵심 원칙
어디서나 성공하는 일의 원칙: 애자일 원격 팀 운영하기
6장 차이와
파이낸셜타임즈 & 맥킨지 비즈니스 분야 추천 도서
<싱커스50> 선정 ‘온 더 레이더On the Radar’
<퍼블리셔스위클리> <포브스> <셸프어웨어니스> 추천
줌Zoom CEO 에릭 유안 추천
<린 스타트업> 저자 에릭 리스 추천
비대면 조직 환경,
먼저 적응하는 기업이 미래를 거머쥔다
모바일 메신저 라인은 올 7월, 4시간 이내의 어디서든 일을 할 수 있는 자율 원격 근무 제도 ‘하이브리드 워크’를 공식 도입했다. 숙박 플랫폼 야놀자도 자율 원격 근무를 전사로 확대했다. 오비맥주도 국내외 어디서든지 일할 수 있는 ‘근무지 자율선택제’를 11월부터 도입한다고 밝혔다. 페이스북, 트위터, 쇼피파이 등의 실리콘밸리 기업뿐 아니라 국내 기업들도 앞다퉈 원격 근무제를 도입하는 이유는 간과할 수 없는 여러 이점이 많기 때문이다. 원격 근무는 직무 만족도를 높여 이직률을 낮추고 새로운 인재 유입을 늘려 인재를 확보하는 데 큰 효과가 있다. 회사와 직원 간 신뢰가 쌓이면서 구성원들의 소속감이 높아지고, 업무 효율성과 생산성도 덩달아 오른다. 또한 기업의 운영비용을 대폭 줄일 수 있고, 막대한 출장 경비도 더는 필요하지 않다.
문제는 준비되지 않은 리더십이다. 팀원들에게 동기 부여를 하고 생산성을 유지하는 동시에 원거리에서 진행 상황을 모니터링하는 법, 또 글로벌 팀이라면 어떻게 국경을 초월해 효과적으로 업무에 참여하고 협업할 수 있을지에 대한 리더의 고민이 커질 수밖에 없다.
가상의 사무실에서 랜선으로 연결된 조직,
눈앞에 없는 팀원을 어떻게 이끌 것인가
《리모트워크 레볼루션》은 입증된 자료를 기반으로 시급한 문제에 대한 해결책을 제시하고, 팀원들과 함께 모범 사례를 익히고 적용하는 방법을 알려주는 실질적인 가이드를 제공한다. 원격 근무에서 발생하는 문제를 생생한 사례를 들어 설명하면서, 책에 담긴 축적된 지식과 기술로 팀과 리더가 기존의 방식을 타파하고, 개인과 팀, 조직 전체의 생산성을 높일 수 있도록 도와준다. 이 책
