프롤로그 ·4
1장 | 초짜 한의사, 좌충우돌하며 인생을 배우다
2년만 일해줄래요? ·14
단돈 1,000만 원으로 시작한 첫 한의원 ·20
개원하기 전에는 몰랐던 것들 ·26
개원빨은 3개월 간다 ·32
의사가 원하는 것과 환자가 원하는 것은 다르다 ·39
극한 직업 한의사 ·45
2장 | 나는 한의원으로 평생의 내 꿈을 찾았다
왜 유독 그 한의원만 잘될까? ·54
환자는 어디에나 있다 ·62
환자의 마음, 의사의 마음 ·69
즐겁게 일하면서 돈 버는 방법 ·76
독서와 함께 성장해나가는 한의원 ·82
내가 만들어가고 싶었던 한의원 ·90
나는 한의원으로 평생의 내 꿈을 찾았다 ·97
3장 | 동네 구멍가게 한의원에서 대규모 한의원으로 키우다
진료만 잘해서 성공하는 병원의 시대는 지나갔다 ·108
잘되는 한의원은 대기실부터 다르다 ·115
한의원의 첫 번째 손님은 직원이다 ·123
가슴 뛰는 한의원 만들기 ·129
환자에 앞서 직원부터 감동시켜라 ·136
첫인상과 끝인상이 가장 중요하다 ·142
혼자 하던 한의원, 의료진 4인까지 늘리다 ·148
4장 | 한의원에서 배운 7가지 경영 원칙
진료는 기본! 시스템으로 승부하라 ·158
환자의 니즈를 넘어선 원츠를 찾아라 ·165 업장의 기본을 반드시 지켜라 ·171
한약이 아닌 감동을 처방하는 한의원 ·178 적은 비용을 아끼지 말고 과감하게 투자해라 ·185
소비자를 생산자로 만들어라 ·193
기회는 찾아오는 것이 아니라 만드는 것이다 ·199
5장 | 나는 한의원에서 인생의 모든 것을 배웠다
한의사가 한의원에만 있으라는 법이 있나? ·208
나의 역사는 목요일에 이루어진다 ·215
나는 3평 원장실에서 경영의 모든 것을 배웠다 ·221
성공하면 꼭 하고 싶은 버킷리스트 ·227
나는 오늘도 한의원으로 출근한다 ·234
부자의 생각, 빈자의 생각 ·241
에필로그 ·250
순자산 마이너스 6,000만 원에서 시작해
직원 수 25인의 한의원을 만들기까지
저자는 현재 부산에서 의료진 4명과 직원 25명이 근무하는 한의원을 운영하고 있다. 빚 6,000만 원을 안고 개원한 후, 한의원 운영 10년 만에 이뤄낸 결과이다. 이 책은 그 노력의 과정을 총 5장에 걸쳐 세세하게 기록했다. 1장 ‘초짜 한의사, 좌충우돌하며 인생을 배우다’에는 첫 한의원 개업 스토리와 개원하기 전에는 몰랐던 사실들, 의사가 원하는 것과 환자가 원하는 것이 다르다는 것을 깨달아가는 저자의 다양한 경험담을 실었다. 2장 ‘나는 한의원으로 평생의 내 꿈을 찾았다’를 통해서는 유독 잘되는 한의원의 비밀과 즐겁게 일하면서 돈 버는 방법 등을 알아보고, 독서와 함께 성장해나가는 지은이의 한의원은 어떤 특별함을 갖고 있는지 엿볼 수 있는 기회가 될 것이다. 3장 ‘동네 구멍가게 한의원에서 대규모 한의원으로 키우다’에서는 요즘 병원들이 진료만 잘해서는 성공할 수 없는 이유, 잘되는 한의원의 남다른 대기실 풍경, 직원 관리의 중요성 등 본격적으로 한의원 경영의 관점에서 살펴본다. 4장 ‘한의원에서 배운 7가지 경영 원칙’에서는 한의원 경영에서 저자가 고수하는 원칙 7가지를 소개한다. 마지막으로 5장 ‘나는 한의원에서 인생의 모든 것을 배웠다’에서는 한의원을 운영하며 저자가 몸소 익힌 경영 마인드, 인생을 대하는 태도, 그 외에도 버킷리스트 등 한의원 운영에만 국한되지 않는 인생 전반에 대한 이야기를 들어본다.
