목차
시작하며 - 상대를 주인공으로 만들어주어라
1장 상대를 좋아해라
상대의 좋은 점을 찾아라
만나기 전 세 가지 정도 조사해둘 것
상대의 ‘좋은 점’을 나만의 언어로 전하라
어려운 상대를 만나기 전 30초만 웃어보자
당최 안 좋은 부분만 보일 때에는 표현 방식을 바꿔보자
“응가”라고 말하며 목구멍을 열어라
체크리스트 - 상대방의 호의를 받으려면?
2장 상대가 이야기하기 편한 분위기를 만들어라
시선을 맞춘 후 이야기를 시작하라
- 분위기를 훈훈하게 만들기 위한 1단계
밝게 웃는 얼굴, 밝은 톤의 목소리로 말을 걸어라
- 분위기를 훈훈하게 만들기 위한 2단계
신체의 방향으로 흥미가 있음을 나타내라
- 분위기를 훈훈하게 만들기 위한 3단계
긍정의 말을 끌어내라
- 분위기를 훈훈하게 만들기 위한 4단계
질문하기 전에 답을 먼저 말해 안심시켜라
- 분위기를 훈훈하게 만들기 위한 5단계
예상 밖의 대답도 받아들여라
- 상대가 이야기에 응해주지 않을 때 어색함 탈출법 ①
감정을 솔직하게 말로 표현하라
- 상대가 이야기에 응해주지 않을 때 어색함 탈출법 ②
상대를 위한 마음을 알려라
- 상대가 이야기에 응해주지 않을 때 어색함 탈출법 ③
체크리스트 - 상대방을 안심시키려면?
3장 칭찬으로 마음을 열게 하라
칭찬하는 것에 익숙해져라
칭찬할 만한 부분을 찾아라
- 누구라도 가능한 칭찬의 기술 기초편 ①
칭찬할 만한 부분에 “멋지다”는 말을 붙여라
- 누구라도 가능한 칭찬의 기술 기초편 ②
“멋지다”를 달리 표현하며 칭찬하라
- 누구라도 가능한 칭찬의 기술 기초편 ③
이유를 덧붙여 칭찬하라
- 누구라도 가능한 칭찬의 기술 기초편 ④
질문하면서 칭찬하라
- 칭찬 마스터가 되는 칭찬의 기술 중급편 ①
자신의 감정 변화를 표현하며 칭찬하라
- 칭찬 마스터가 되는 칭찬의 기술 중급편 ②
전과 후를 비교하며 칭찬하라
- 칭찬 마스터가 되는 칭찬의 기술 중급편 ③
칭찬을 받으면 두 배로 되돌려줘라
- 칭찬 마
출판사 서평
대화의 주인공은 내가 아닌 상대방!
주저 말고 칭찬하고, 질문하고, 맞장구쳐라!
뛰어난 일처리에 머리가 좋고, 대화를 할 때에도 재미있는 사람은 물론 매력적이다. 함께 있으면 아마 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것이다. 하지만 또 만나고 싶다는 생각이 드는 사람은 따로 있다. 경영자, 가수, 배우, 스포츠 선수, 작가, 의사, 영화감독, 사진작가 등 5천 명이 넘는 게스트들의 인터뷰를 진행하며 속마음을 끌어내는 대화법을 연구한 이 책의 저자는 상대의 매력을 이끌어내주고 상대를 빛나게 해주며 상대를 주인공으로 만들어주는 사람이...
대화의 주인공은 내가 아닌 상대방!
주저 말고 칭찬하고, 질문하고, 맞장구쳐라!
뛰어난 일처리에 머리가 좋고, 대화를 할 때에도 재미있는 사람은 물론 매력적이다. 함께 있으면 아마 즐거운 시간을 보낼 수 있을 것이다. 하지만 또 만나고 싶다는 생각이 드는 사람은 따로 있다. 경영자, 가수, 배우, 스포츠 선수, 작가, 의사, 영화감독, 사진작가 등 5천 명이 넘는 게스트들의 인터뷰를 진행하며 속마음을 끌어내는 대화법을 연구한 이 책의 저자는 상대의 매력을 이끌어내주고 상대를 빛나게 해주며 상대를 주인공으로 만들어주는 사람이야말로 또 만나고 싶은, 대화의 키를 쥘 수 있는 주인공이라고 강조한다. 이 책에는 수많은 실패와 실수를 거듭하며 ‘어떻게 하면 짧은 시간 안에 이제 처음 만난 상대의 마음을 열어 진정성 있는 대화를 이끌어갈 수 있을까?’ 고민하며 터득한 저자의 실질적이고 명쾌한 대화 비결이 고스란히 담겨 있다.
이 책은 능숙하게 말하는 법이 아닌 ‘상대가 안심하고 이야기할 수 있는 장’을 만드는 법을 알려준다. 단순히 말하는 법을 알려주는 것이 아니다. 상대에게 신뢰받는 방법, 호감을 갖게 하는 방법, 상대의 마음을 열어 대화할 수 있는 방법을 알려주는 것이다. 그렇다고 무조건 예스맨이 되라고 강요하지는 않는다. 반론을 하더라도 상대를 끌어내리지 않고 말하는 방법, 이야기가 길어질 경우 적절하게 말을
