책을 읽기 전에 _5
머리말 _8
1. 사람이 곧 계획이다 _15
대인관계가 제대로 작동하지 않을 때 | 좋은 계획, 뛰어난 사람들, 하지만 형편없는 성과 | 크리스(Chris : 훌륭한 계획이 좌초하다 | 바운더리의 필요성
2. 전적으로 나의 책임이다 _29
바운더리 : 우리가 창출하는 것과 허용하는 것 | 집중과 노력 | 리더와 뇌 | 리더십 바운더리를 위한 질문
3. 뇌를 움직이는 리더십 _43
뇌의 집행 기능들 | 위대한 리더들은 주의 집중을 위한 바운더리를 설정한다 | 관리자가 제대로 움직이면 뇌의 집행 기능이 제대로 작동한다 | 주의력결핍장애에 걸린 조직 | 하나의 큰 뇌 | 상명하복이 아닌 성과 중심 | 변화의 순간 | 주의 집중, 억제, 작업 기억으로 이끌라 | 자, 팀원들이 어떤 기분을 느끼고 있는가? | 리더십 바운더리를 위한 질문
4. 뇌를 움직이는 감정적 분위기 _73
감정적인 폭풍 | 하부 뇌 : 싸우거나 도망치거나 얼어붙거나 | 부정적인 감정들 | 부정적인 연결을 피하고 긍정적인 연결을 강화하라 | 바운더리를 정하되 먼저 자신의 말투를 점검하라 | 긍정적인 압박 | 긍정적인 두려움 | 긍정적인 동기 유발 요인으로서의 두려움 | 긍정적인 결과의 힘 | 관계를 유지하면 좋은 결과를 얻을 수 있다 | 성장할 여지 | 리더십 바운더리를 위한 질문
5. 연결의 힘 _103
관계는 스트레스를 감소시킨다 | 리더는 연결과 연합을 강화해야 한다 | 서로 연결되기 위해 정기적인 모임을 가지라 | 모임의 적정한 ‘복용’ | 연결과 연합을 위한 요소들 | 함께하면 승리한다 | 리더십 바운더리를 위한 질문
6. 생각을 지키는 문지기 _129
부정적인 생각을 막는 바운더리 | ‘할 수 없다’라는 생각의 바이러스 | 학습된 무기력 | 자신의 생각을 점검하라 | 팀원들의 사고방식을 점검하라 | 생각하며 길을 찾아라 | 리더십 바운더리를 위한 질문
7. 통제와 성과 _159
뇌를 기억하라 | 뇌 작동 중
바운더리와 헨리 클라우드 박사
『바운더리, 성과를 만드는 통제와 책임의 힘』에서 다루는 바운더리 개념은 심리학 박사이며 리더십 전문가인 헨리 클라우드에 의해 널리 알려졌다. 최근에는 바운더리 심리학이라는 말이 생겨날 만큼 그 가치를 인정받고 있다.
헨리 클라우드 박사가 소개하는 바운더리 심리학의 개념은 단순하다. 물리적인 공간에서 영역, 경계를 의미하는 바운더리 개념을 감정적, 심리적, 사회적 공간으로 차용하여 심리와 인간관계 문제를 풀고자 하는 것이다. 물리적 공간의 바운더리처럼 심리적 공간의 바운더리를 잘 이해하고 조절함으로써, 갈등을 줄이고 나와 타인의 정서적, 심리적 건강을 확보하는 것이 바운더리 심리학의 핵심이다. 말하자면 바운더리 심리학은 요즘 유행하는 위로와 회복의 관점에서 나와 타인의 경계, 즉 바운더리를 이해하는 심리의 기술이다.
바운더리와 리더십
헨리 클라우드 박사의 『바운더리, 성과를 만드는 통제와 책임의 힘』은 힘의 관점에서 비즈니스와 리더십, 나와 타인, 리더와 팀원을 이해하는 개념으로 바운더리를 다룬다. 따라서 이 책을 효과적으로 읽으려면, 위로와 회복의 바운더리 관점과 비즈니스와 리더십의 바운더리 관점 차이를 이해하는 것이 중요하다.
가족이나 친구 모임과 회사 조직은 목적이 다르다. 회사는 업무 성과라는 공동의 목표 아래 모인 조직이며, 언제나 업무 성과를 점검해야 한다. 이익을 다루는 조직에서 성과를 올리지 못하는 바운더리는 의미가 없다. 바운더리 심리학을 다룬 여러 책들과 이 책의 차이점도 여기에 있다. 『바운더리, 성과를 만드는 통제와 책임의 힘』은 리더가 자신과 조직의 바운더리를 이해하고, 이를 바탕으로 통제와 책임의 권력을 효과적으로 사용함으로써 업무 성과를 만들어내는 과정을 살핀다.
바운더리, 소유권, 통제권
바운더리는 구체적으로 무엇인가? 바운더리는 나의 소유임을 나타내는 울타리다. 나의 소유권과 통제권이 있는 공간을 표시하는 것이다. 바운더리 개념을 이해하려면 소유권과 통제권의 의미
