목차
프롤로그
1. 판단을 빼라 : 베스트 직원마저 망칠 텐가
최고의 직원이 최악의 직원으로 20
보스의 확증편향이 문제 25
브레인스토밍이 효과가 없는 이유 28
리더의 의견이 회의실에서 가장 위험하다 34
리더는 의사결정자가 아니라 실험가여야 한다 39
한국의 보스들은 왜 실험가가 되기 어렵나 45
나의 옳음에 중독되지 마라 48
내 마음의 내레이터가 돼라 53
2. 관리를 빼라 : 좀비 직원 만들 텐가
통제 관리 지시하고 싶은 욕망 62
기업에서 CEO가 스트레스를 가장 덜 받는다 65
임원들은 왜 휴일에 회사를 나오고 싶어 할까 69
통제와 관리는 순응을 낳는다 72
순응은 붕어빵 인간을 양산한다 75
순응은 선량한 사람을 살인자로 만든다 80
순응은 좀비 직원을 만든다 85
고래도 춤추게 하는 동기부여의 황금법칙 ARC 89
신입직원이 힘들게 입사한 대기업을 떠나는 이유 94
지시대로만 일하면 차라리 내보내라 98
아예 보스를 없애버린 기업들 103
재능이 아니라 노력을 칭찬하라 111
3. 말을 빼라 : 보스가 입 닫아야 팀 성과가 높다
보스가 말을 줄이기 어려운 이유 123
리더가 말을 줄이면 조직 성과가 높아진다 126
일주일에 하루는 ‘보스 침묵의 날’로 131
회의실 책상부터 바꿔라 133
직원에게 안전하다는 느낌을 줘라 136
부하는 0.07초 안에 당신을 적으로 인식한다 140
나쁜 소식을 전하는 직원에게 상을 줘야 142
리더의 대화지능을 높여라 147
대화지능을 떨어뜨리는 두 개의 적 152
4. 자신감을 빼라 : 무지야말로 자신감의 원천
무능한 사람일수록 자신감에 넘친다 161
잘되면 내 탓, 못되면 조상 탓 : 운과 실력을 구분 못 한다 169
하나를 하고, 다섯을 했다 생각하는 까닭은 175
자신감이 강한 사람은 배우지 못한다 179
“나는 사심이 없다”는 말은 독선과 독재의 신호 182
겸손 + 결의 = 최고의 리더 187
구글은 겸손한 사람을 뽑는다 18
출판사 서평
네이버 인기 칼럼 “사람이니까 경영이다”의 김인수 기자가
실적 더하기 사회에 던지는 날카로운 빼기!
그 순간, 조직의 성과는 눈에 띄게 높아진다!!
관리를 빼라! 관리는 직원을 좀비로 만들 뿐이?다!
판단을 빼라! 판단하는 순간 직원은 월급도둑으로 변한다!
말을 빼라! 당신의 한마디로 혁신은 사라진다!
자신감을 빼라! 그렇지 않으면 사람들은 당신을 무능하다 평가할 것이다!
야근을 빼라! 헨리 포드는 100년 전에 이미 깨달았다!
악질을 빼라! 악질은 메르스보다 위험하다!
인센티브 빼라! 인간은 동물이 아니다!
...
네이버 인기 칼럼 “사람이니까 경영이다”의 김인수 기자가
실적 더하기 사회에 던지는 날카로운 빼기!
그 순간, 조직의 성과는 눈에 띄게 높아진다!!
관리를 빼라! 관리는 직원을 좀비로 만들 뿐이다!
판단을 빼라! 판단하는 순간 직원은 월급도둑으로 변한다!
말을 빼라! 당신의 한마디로 혁신은 사라진다!
자신감을 빼라! 그렇지 않으면 사람들은 당신을 무능하다 평가할 것이다!
야근을 빼라! 헨리 포드는 100년 전에 이미 깨달았다!
악질을 빼라! 악질은 메르스보다 위험하다!
인센티브 빼라! 인간은 동물이 아니다!
오늘도 성과를 내기 위해 직원을 쥐어짜고 있습니까?
당신의 조직을 “필패 증후군”에 몰아넣는
“선한 리더의 딜레마”에서 벗어나라!
힘든 시기, 돌파구가 보이지 않는 경제 상황 속에서 회사를 살리겠다는 의식으로 투철하게 무장한 A 부장에게 거래처로부터 전화가 걸려온다. 부하 직원인 B 대리의 일처리가 미흡하다는 탄원이다. A 부장은 B 대리를 면밀히 관찰하는 한편, 그의 작업 방식에 문제가 없는지, 개선할 점은 무엇인지 꼼꼼히 관리하기 시작한다. 회사의 중진을 책임지는 중간 관리자로서 지극히 타당한 행동이다. 하지만 A 부장의 관리가 시작된 그때부터 “촉망받는 베스트 사원”이었던 B 대리는 점차 “워스트 사원”의 길에 접어들기 시작한다. 업무 의욕은 떨어지고, 실수가 잦아졌다. 상위 10
