프롤로그
포스트 코로나 이후, 뉴리테일 시대···004
1장 트랜스포머만이 생존하는 뉴리테일 시대
1. 글로벌 리테일 기업···010
2. 모바일 리테일의 변곡점···023
3. 언택트 리테일···039
4. 뉴노멀과 Z세대···048
2장 시대의 변화를 이끄는 리테일 기술
1. 인공지능(AI 스피커: 보이스 커머스···062
2. 신뢰와 예측을 더하는 리테일 빅데이터···076
3. AR과 VR로 구현한 가상 리테일···089
4. 새로운 결제수단 모바일페이(캐시리스···101
5. 차세대 물류로봇···111
3장 포스트 코로나 시대 리테일 전략
1. D2C 판매전략···130
2. 라이브 커머스(라이브 스트리밍···140
3. 밀키트 상품 확대···152
4. 커브사이드 픽업 & 온라인 장보기 서비스···164
5. 서브스크립션 결제···176
4장 리테일 창업 인큐베이팅
1. 창업 프로세스···188
2. 창업 아이템 탐색 및 선정···196
3. 사업타당성분석···207
4. 창업지원사업 사업계획서 작성 및 이해···217
