프롤로그_당신의 말에는 당신 삶의 시나리오가 보인다
말과 삶 사이에 숨겨진 진짜 이야기
타인지향 시나리오에 갇힌 사람들
누구와 말해도 자연스럽고 편안해지려면
1장 나와 말의 불편한 관계
입 밖으로 나오지 않는 말
천 근처럼 무거워진 말
“그만!”이라고 얘기하지 못하는 이유
단단한 사람은 도와달라는 말을 참지 않는다
자꾸 반복하는 말
당신이 어떤 사람인지 알려주는 말
과거는 반복되는 말에서 드러난다
그렇게 말하는 이유가 있다
과하게 반응하는 말
나는 최고랑만 일해요
어떻게 나한테 이럴 수 있죠!
나는 왜 불쾌해졌을까?
과거와 현재를 이어주는 말
나에게 무슨 일이 일어나고 있는 거야?
그때 내가 듣고 싶었던 말은…
말이 보여주는 우리의 시간
2장 내 말은 왜 나답지 않을까?
말이 편안하지 않은 이유
내가 어떻게 더 잘해야 할까요?
타당한 감정과 욕구를 무시당할 때
타인지향 시나리오를 가진 사람들의 말
남의 눈치를 보느라 우리가 잃어버린 것들
싫다는 말을 못 하는 사람들의 복종 시나리오
괜찮지 않은데도 괜찮다고 말하는 이유
상대에게 맞춰줘야 마음이 편하다면
복종의 시나리오를 가진 사람들
반항, 복종 시나리오의 다른 얼굴
책임감과 죄책감에 시달리는 사람들의 희생 시나리오
너무 일찍 철들어버린 사람들
모든 일을 책임져야 할 것 같다면
당신은 ‘인에이블러’인가?
희생 시나리오를 가진 사람들
남들에게 주목받고 싶은 사람들의 인정 시나리오
죽어라 일하는 이유
타인의 환호와 박수가 끝나고 나면
모두에게 사랑받을 수 있다는 환상
인정 시나리오를 가진 사람들
나 자신에게 가장 혹독한 사람들의 결함 시나리오
내가 문제라는 느낌
과도한 비판에 노출되면
결함 시나리오를 가진 사람들
당신이 사과하지 못하는 이유
3장 말의 시나리오를 바꾸려면
말은 어떻게 바뀌는 걸까
말의 시나리오는 ‘기술’이 아니다
내 안에 무엇을 채워야 하죠?
승리자의 인생 각본
말의 시나리오를 바꿀 수 있을 때 우리는 비로소 어른이 된다!
이제는 정말 달라지고 싶은 어른들을 위한 심리 수업
“네, 저는 괜찮아요! (그래, 내가 뭐 어쩌겠어.”
“나한테 이래라저래라 하지 마! 그냥 내 말대로 좀 하라고! (누가 나한테 뭐라고 하면 너무 화가 나.”
“제가 알아서 해결할게요. (내가 없이는 안 돌아가니까.”
“어떻게 나한테 이럴 수 있어요? (아직 사람을 몰라보는 거지! 내가 뭔가를 더 보여줘야 해!”
“그렇게 잘해줬는데 사람들은 왜 나를 떠나는 걸까요? (내가 싫은가 봐. 나한테 실망한 걸까?”
“또 제가 뭘 잘못했나 봐요. (항상 내가 문제야. 이런 멍청이!”
왠지 어디서 자주 들어본 말들 같지 않은가? 진짜로 하고 싶은 말 대신에 이런 말들을 습관적으로 내뱉고 있다면, 세바시 300만 화제의 강연자이자 SK, LG, 삼성이 뽑은 최고의 강연자이기도 한 40만 부 『말 그릇』의 저자 김윤나의 신간 『말의 시나리오』가 꼭 필요하다. 『말의 시나리오』는 상대와 말할수록 상처받는 사람, 마음에도 없는 말이 불쑥 튀어나와 상대와의 관계가 묘하게 어긋나는 사람, 적절한 타이밍에 제대로 된 말을 찾지 못하고 뒤돌아 후회하는 사람 등 대화가 불편하고 관계가 어려운 사람들을 위한 책이다. 그들에게 저자는 지금까지와는 다른 관계를 맺으면서 편안하고 자연스러우며 진솔하게 나다운 대화를 이끌어갈 수 있는 본질적 방법을 제시한다.
말과 (말이 드러내는 마음의 관계를 탐구하면서 ‘마음을 회복하여 건강하기 말하기’를 인생의 핵심 프로젝트로 삼고 있는 저자는 단순한 대화법을 일러주지는 않는다. ‘나는 왜 자꾸 이렇게 말하게 되는 거지?’ 혹은 ‘나는 왜 이런 말도 못 하는 걸까?’라고 고민한 적이 있다면 그것은 오래전에 만들어진 말의 시나리오가 지금 이 순간에도 내 말을 통제하고 있기 때문이다. 말의 시나리오가 다시 작동하는 순간, 대화의 기술 따위는 별 소용이 없어진다. 내가 원하지 않는 말의 시나리오에서 벗어나는 방법은 내가 원하
