원격 회의를 원활하게 이끌고, 나아가 확실한 업무 성과를 낼 수 있는 방안을 무엇일까?
원격 회의의 성공은 원격 촉진자가 어떻게 회의를 원만하고 매끄럽게 이끌어 가는가에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 회의 참석자 모두가 회의에 참여하고 나아가 업무 성과를 낼 수 있도록 하기 위해서 그만큼 회의를 주도하는 원격 촉진자의 역할이 클 수밖에 없다.
이 책에서는 원격 회의를 3단계 ‘시작 전’, ‘진행 중’, ‘종료 후’로 나누어 회의의 각 단계에서 촉진자가 고려해야 할 부분들과 적용할 수 있는 방법들을 알려준다. 회의 시작 전 단계에선 회의에서 기대하는 바와 목적을 이해하기 위한 이해관계자 미팅, 회의 설계 계획, 안건 공유 등 회의의 유형을 파악해 알맞은 종류의 원격 회의와 온라인 회의 도구를 준비하는 방법을 담고 있다. 회의 진행 중 단계에선 원격 공간에서 안건을 소개하고, 그룹이 함께 소통할 수 있도록 지원하고, 회의에서 내린 결정이나 조치를 명확히 정리하고 요약함으로서 회의가 잘 종료될 수 있는 방법을 설명한다. 회의 종료 후 단계에선 회의 결과의 정리자료/사진을 발송하거나 참석자들에게 다음 회의에 대한 목표 설정 및 회의 도중 개선해야할 부분을
확인함으로서 본 미팅을 잘 마치고 추후 미팅을 잘 준비할 수 있는 방법을 설명한다.
회의를 촉진한다는 것은 어려운 기술을 배우는 것이 아닌, 특정 상황에서 일어날 수 있는 갈등 패턴과 대화의 구조를 이해하여 공동의 목표를 더 효율적으로 달성한다는 의미기 때문에, 익숙지 않은 원격 공간에서의 회의도 이 책을 따라가다 보면 짧은 시간에 성공적으로 마칠 수 있게 된다.
