프롤로그
01 중소기업에서 인사시스템 구축하기
1장 중소기업 인사담당자의 고충 파악
중소기업은 구조적으로 갖고 있는 문제가 있다
중소기업 인사담당자는 별도의 노력이 필요하다
중소기업에서 인사제도 설계가 어려운 이유
중소기업에서 인사제도 운영이 어려운 이유
2장 인사시스템 구축 수준 파악
인사시스템 구축 필요성이 도출되는 시기
인사관리 행위를 제도화 하는 수준의 구축
인사제도들을 체계화하는 수준의 구축
02 인사시스템 설계를 위한 기초 작업
1장 인사전략을 수립하는 방법
인사시스템 설계의 주관을 명확히 하자
경영자의 요구를 파악하자
제도설계 개요도를 그리자
Visioning에 대해 이해하자
미션과 비전을 확인하자
조직운영전략을 작성하자
핵심공유가치를 작성하자
Visioning 결과물에 대해 고민해보자
조직운영전략을 인사제도에 반영하자
2장 조직구조과 인재상을 정하는 방법
적절한 조직구조를 설계해보자
조직에 필요한 역량을 정의하자
역량모델링 방법으로 역량을 정의하자 96
03 역량을 확보하기 위한 방법
1장 필요한 역량을 외부에서 확보하는 방법(채용
채용업무의 범위를 이해하자
채용계획과 모집방식을 정하자
지원자 중 채용대상자 선발방법을 알아보자
입사자의 조직적응을 지원하는 방법을 알아보자
2장 필요한 역량을 내부에서 확보하는 방법(육성
교육훈련의 개념을 명확히 이해하자
교육훈련의 체계를 정리하자
교육훈련의 진행방법을 정하자
교육훈련의 중요성을 인식시키자
교육효과를 측정하는 방법을 알아보자
교육과 인사평가를 연결하자
04 평가하고 보상하는 방법
1장 인사평가제도 설계하기
평가/보상제도의 접근은 조심스럽게 하자
평가제도는 6하 원칙에 맞추어 설계하자
평가의 목적을 명확히 하자
평가를 언제 할 것인지 정하자
평가를 어디서 할 것인지 정하자
평가를 누가 할 것인지 정하자
평가를 어떤 방식으로
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전략적 인사시스템 구축
중소기업은 경영자의 생각이 조직문화로 이어지는 경우가 많다. 따라서 경영자의 생각을 정확하게 파악하고 그것을 HR시스템에 녹여내는 작업이 필요하다. 조직문화를 녹여낸 인사제도를 잘 운영하면, 더 좋은 조직문화를 만드는 데 기여하게 되는 선순환구조가 이루어진다.
반면, 제도에 조직문화가 반영되어 있지 않으면 개선마저 쉽지 않아서 단발성 제도에 머무르고 말 것이다. 대부분 중소기업의 제도가 형식적으로 운영되다가 일정 기간이 지나면 쓸모없는 제도로 치부되는 이유가 여기에 있다고 판단된다.
인사시스템은 조직문화(경영자의 마인드를 비추는 거울이 될 것이므로, 신중히 설계되어야 한다. 신중히 설계하되 반드시 문서화할 필요는 없다. 모든 구성원이 경영자의 생각을 이해하고 그대로 행동하며, 경영자 또한 구성원들이 인식하고 있는 경영자의 생각에 맞게 조직을 운영한다면 굳이 문서화할 필요가 없다는 것이다. 그러나 조직이 일정 수준 이상으로 커질 때에는 시스템 정비가 필요할 것이다.
기업은 성장해야 한다. 그러나 제도 설계의 오류로 혼란이 생기면 비효율이 발생하고, 해당 기업이 창출할 수 있는 성과도 작아질 수밖에 없다. 기업의 인사담당자라면 조직의 성장을 방해해서는 안 된다는 생각으로 HR시스템 구축에 임해야 한다. 잘 설계된 시스템으로 조직이 성장한다면, 개인의 역량도 함께 성장하는 것을 느낄 수 있을 것이다.
