목차
프롤로그. 자판기 효과와 소문
1장. 소문에 휘둘리는 사람들
소문에 담긴 소망, 공포, 분노l내부 소문과 외부 소문l나쁜 소문일수록 강력하다l불신이 소문을 키운다l소문의 영향력 1_ 사람의 눈을 가린다l소문의 영향력 2_ 위험을 경고한다l소문의 영향력 3_ 미래를 예측한다l소문의 영향력 4_ 상황을 인식하고 대처한다
2장. 소문으로 세상을 이해하다
소문의 4가지 구성요소l소문은 언제 만들어질까l소문에 기대는 사람들l개인의 이해와 소문l집단의 이해와 소문
3장. 소문, 뒷담화 그리고 도시괴담
비방과 독설의 뒷담화l뒷담화에 대한 옹호l그래도 뒷담화는 나쁘다l소문과 뒷담화l괴기하지만 재미있는 도시괴담l소문과 도시괴담
4장. 왜 소문이 퍼지는가
109 소문을 퍼트리는 이유l소문은 불안을 싣고l똑똑한 사람도 별 수 없다l대인관계를 위한 소문l소문은 어디로 퍼지는가l끼리끼리 소문을 나눈다l4가지 네트워크 유형l소문과 사회 구조의 관계
5장. 믿기 힘든 소문을 믿는 이유
말도 안 되는 말에 넘어가는 사람들l불안할수록 솔깃하다l믿고 싶은 것을 믿는다l누가 말하느냐에 따라 다르다l거짓말도 자꾸 들으면 진실이 된다l소문을 그냥 두면 화를 부른다l 소문 앞에서 논리도 무릎을 꿇는다
6장. 진실은 밝혀지기 마련이다
소문이 진실일 확률l집중해야 진실이 보인다l기억의 한계가 정보를 재구성한다l선입견이 기억을 편집한다l소문을 믿고 안 믿고도 정치다l소문을 다시 주워담기는 힘들다l그래도 인간은 진실을 추구한다l소문을 확인한다는 것l소문 확인과 집단 규범l인터넷과 소문l소문 정확성의 여과 모형
7장. 어떻게 소문을 통제할 것인가
소문 관리자의 의사소통 능력l근거 없는 불안을 잠재우는 법l반박을 잘하는 방법l오바마는 반박으로 승리했다l법적인 대응과 처벌
에필로그. 소문과 함께 살아가기
옮긴이의 말. 불안이 의심을 이긴다
출판사 서평
“루머, 휘두를 것인가 휘둘릴 것인가”
당신 역시 루머의 생산자이자 소비자이며, 희생자다!
루머가 난무하는 사회다. 혹자는 대한민국을 루머공화국이라고도 한다. 정치인과 연예인, 기업, 평범한 일반인들까지 근거 없는 루머에 휩쓸리고 있다. 인터넷과 SNS의 발달로 루머가 퍼지는 속도와 그 파급력이 상상을 초월할 정도다. 누구나 루머의 가해자가 되기도, 피해자가 되기도 한다.
이번에 출간된 《루머사회》는 세계적인 루머 전문가이자 심리학자가 많은 사례를 통해 루머의 메커니즘을 철저히 해부한 책이다. 누가 소문을 만드는가? 어떻게...
“루머, 휘두를 것인가 휘둘릴 것인가”
당신 역시 루머의 생산자이자 소비자이며, 희생자다!
루머가 난무하는 사회다. 혹자는 대한민국을 루머공화국이라고도 한다. 정치인과 연예인, 기업, 평범한 일반인들까지 근거 없는 루머에 휩쓸리고 있다. 인터넷과 SNS의 발달로 루머가 퍼지는 속도와 그 파급력이 상상을 초월할 정도다. 누구나 루머의 가해자가 되기도, 피해자가 되기도 한다.
이번에 출간된 《루머사회》는 세계적인 루머 전문가이자 심리학자가 많은 사례를 통해 루머의 메커니즘을 철저히 해부한 책이다. 누가 소문을 만드는가? 어떻게 소문이 퍼지는가? 왜 사람들은 소문을 믿을까? 루머에 관한 지식을 풀어냄으로써 루머를 둘러싼 인간의 심리와 사회적 현상을 냉철하게 분석해준다.
비판론 일색인 루머에 대한 시비 판단을 보류하고, 루머의 본질과 위력을 중립적인 시각으로 분석했다는 점만으로도 충분히 흥미로운 책이다. 특히 대선을 앞두고 루머가 난무하는 한국 사회에서 우리가 과연 어떻게 중심을 잡고 판단할 것인지, 어떻게 거짓과 진실을 가릴지에 대한 새로운 고민을 던져줄 것이다.
인간은 왜 루머를 만들고 퍼뜨리는가?
굶주린 시민들에게 “빵이 없으면 케이크를 먹으면 되지.” 라는 철없는 발언으로 유명한 마리 앙투아네트. 그러나 역사서 어디에도 그녀가 했던 말이라고 나와 있지 않다. 당시 프랑스 혁명군들이 퍼뜨린 루머다. 사치
