머리말 3
목 차 5
제1장 호텔이란 무엇인가? 9
1. 호텔의 어원 11
2. 호텔의 정의 12
3. 호텔의 역사 13
4. 관광숙박시설 15
5. 호텔의 이용 목적 22
6. 호텔의 현황 24
7. 호텔의 등급 26
8. 호텔의 별칭 29
제2장 호캉스란 무엇인가? 31
1. 호텔 스테이케이션의 등장 33
2. 호캉스의 정의 34
3. 호캉스의 장점 36
4. 호캉스의 트렌드 38
5. 서비스스케이프의 개념 및 정의 40
6. 호캉스를 위한 호텔 선정 시 고려 사항 42
제3장 만족도가 높은 호텔로 가볼까? 45
1 소비자들이 강력 추천하는 호텔 47
2 그랜드 워커힐 서울 49
3. 비스타 워커힐 서울 52
4. 더 플라자 서울 55
5. 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 58
6. 인터컨티넨탈 서울 코엑스 61
7. 반얀트리 클럽 앤 스파 64
8. 노보텔 앰배서더 서울 용산 67
9. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 70
10. 이비스 스타일 엠배서더 서울 용산 72
11. 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 74
제4장 활기가 넘치는 중구로 가볼까? 77
1. 중구의 특징 79
2. 웨스틴 조선 서울 83
3. 밀레니엄 힐튼 서울 85
4. 노보텔 앰배서더 서울 동대문 87
5. 호텔 신라 89
6. 롯데 호텔 서울 91
제5장 생동감 넘치는 강남으로 가볼까? 93
1. 강남구의 특징 95
2. 호텔 오크우드 프리미어 98
3. 조선 팰리스 서울 강남 100
4. 파크 하얏트 서울 102
5. 안다즈 서울 강남 104
6. 임피리얼 팰리스 호텔 106
제6장 볼거리 많은 종로로 가볼까? 109
1. 종로구의 특징 111
2. JW 메리어트 동대문 스퀘어 113
3. 포시즌스 호텔 115
4. 오라카이 인사동 스위츠 117
제7장 젊음이 넘치는 마포로 가볼까?
현대 사회에서는 개인의 삶의 방식과 목표, 지각된 가치 등이 다원화·세분화됨에 따라 여가를 보내는 방식도 갈수록 다양해지고 있다. 최근 국내에서 휴가와 여행에 대한 사회적 인식이 역동적으로 변화하면서 새롭게 등장하고 각광받게 된 휴가 유형이 호캉스(hocance다.
호캉스(Hocance는 편의·유락 시설이 잘 구비된 호텔에서 1박 이상의 편안한 휴가를 보내는 방식을 지칭한다(마크로밀엠브레인, 2018. 호캉스에 대한 관심과 선호는 사실 수년 전부터 호텔을 자주 이용하는 고객들을 중심으로 서서히 확산되는 분위기였다. 그러다 2019년 하반기부터 전세계를 강타한 Covid-19 팬데믹으로 인해 급격하게 대중적 관심이 확산되었고, 실제로 Covid-19 감염·확진 위험을 피하고 사회적 거리두기로 인한 제약에서도 벗어나서, 홀로 또는 가족, 지인 등 2∼3명과 함께 조용하고 오붓하게 호캉스 휴가를 보내는 일반인들의 수가 급증하였다.
이러한 여가·휴가 트렌드의 급격한 변화는 관광·여행업계 및 숙박업계에 새로운 기회이자 도전으로 간주되면서 학술적, 실무적 관심이 집중되고 있다. 특히, 그 중에서도 호캉스는 다른 유형의 스테이케이션과는 달리 큰 비즈니스 수익과 산업적 가치를 창출할 수 있다는 측면에서 관련 업계의 주목도가 빠르게 높아지고 있다.
호캉스는 호텔(hotel과 바캉스(vacance의 합성어로서 세계에서 우리나라만 새롭게 고안·창출된 개념이다. 호캉스는 기존의 원거리 관광·여행 또는 현장 관람·체험 중심의 여가 소비 방식의 질적, 근본적 변화를 뚜렷하게 보여주는 새로운 사회적, 대중적 트렌드라고 볼 수 있다. 이로 인해 호텔 및 관광업계의 새로운 전략적 아이템으로서 비즈니스·마케팅적 관심이 집중되고 있는 것이다.
최근 한국의 호텔 산업은 신규 호텔 증가 및 글로벌 호텔 체인의 국내 진출 등으로 인해 경쟁이 심화되고 있고, 서비스 차별화의 한계로 인해 시장 성장 동력도 정체된 실정이다. 이러한 상황에서 호텔 방문·이용 고객의 증가 및 호텔 서비스
