들어가는 말
1장 ‘말’이란?
불교의 ‘말’
언어 기호학의 ‘말’
道可道 非常道 名可名 非常名(도가도 비상도 명가명 비상명
성서의 ‘말’
2장 ‘말’의 종류
말의 네 종류
카멜레온 효과(Chameleon effect
경청(傾聽의 효과
피그말리온 효과(Pygmalion effect와 골렘 효과(Golem effect
3장 ‘생명의 말’과 ‘죽음의 말’
말 한마디로 팔자를 고친 사람들
말 한마디로 역사상 최고의 보상을 받은 사람
생명의 말
죽음의 말
말, 그 위대한 유산
플라톤의 ‘가정 사다리’론
4장 말의 품격, 내공과 기술
말의 품격
말의 내공
말의 기술
기술의 정수, 유머
5장 ‘말’의 힘을 극대화하는 기술, 정치
배우의 매력
‘말’, 메시지를 담는 그릇
분노의 메시지와 갈등 사회
사랑의 메시지와 관용 사회
메시지 전쟁과 전술
6장 말, 시대의 정신
5세기 세계 최고의 과학 문명국, 조선
과학기술은 조선에 무엇이었나?
우리는 무슨 ‘말’을 붙들고 살았나?
근대화를 일으킨 말, 신용
‘말’이 짜는 의미의 망(網
말, 문화의 척도
7장 사랑과 영혼의 대화
사랑의 의미
사랑, 그 위대한 힘
사랑과 영혼의 대화
8장 말, 선택의 산물
말, 운명을 가르는 지침
헤라클레스의 선택
맺음말
말에는 힘이 있다.
말은 인간의 영혼을 지배하며 영혼은 말을 통해 깨어난다.
옛 속담에 ‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다’고 했다. 말이 얼마나 중요한 것인가를 의미한다. 누군가는 속담처럼 말 한마디로 천 냥 빚을 갚기도 하고, 누군가는 말 한마디로 다른 이의 삶을 망가뜨리기도 한다. 말은 보이지 않지만 사람을 뒤흔드는 힘을 가지고 있다. 그렇기에 말은 그냥 내뱉어서는 안 된다. 허공에 적힌 말은 지울 수도 없으며 다시 주워 담을 수도 없다. 말은 글처럼 수정이 불가능하다. 말이 왜 중요한지는 세세히 설명하지 않아도 누구나 알고 있을 것이다. 어쩌면 우리는 자신도 모르는 사이에 누군가의 가슴에 가시가 되어 박히는 말을 했을지도 모른다. 말은 실체가 없다. 하지만 듣는 이의 마음에 그대로 새겨진다. 말이 누군가에게는 힘과 용기를 주기도 하고, 무심코 던진 말이 누군가에게는 상처가 될 수도 있다. 그만큼 말에는 상당한 무게가 있다.
『마음을 움직이는 혼의 말』은 말의 중요성에 대해 날카롭게 꼬집고 있다. 말에도 품격이 있으며, 어떤 말을 하느냐에 따라 그 가치는 달라진다고 말한다. 당신의 말에는 당신의 생각과 혼이 깃들어 있다. 다시 말해 말은 그 사람을 담고 있는 것이다. 당신의 말이 곧 당신이다. 이해와 공감의 언어인 가슴의 언어에 혼을 담게 되면 그것은 곧 혼의 말이 된다. 여기서 혼이란 진심으로 상대방을 위하는 마음을 뜻한다. 때로는 내가 먼저 말하기 보다 상대의 말을 경청하는 것이 더욱 효과적이다. 나의 말만 이야기하기 보다 상대의 말을 듣고 이해하고 공감하는데서 영혼의 대화가 이루어질 수 있다. 또 말로 하는 소통에 덧붙여 비언어적 소통을 하는 카멜레온 효과를 더하는 것이 좋다. 그래서 영혼의 대화를 하려면 경청과 비언어적 소통 방법을 적극 활용해야 한다.
