목차
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서문 | 왜 우리는 옆길로 새는가
1부. 인간의 본성
1장 나는 테레사 수녀보다 더 나은 사람이다 - 자신을 바라보는 부정확한 시각
조언을 묵살하는 마음
테레사 수녀 그리고 나
자기 과신의 결과
조언의 가치와 비용의 함수
선택의 순간에 무엇을 따를 것인가
2장 믿을 수 없는 모터사이클 레이서 - 전염되는 감정
야후 매각의 치명적 실수
결정적 순간, 감정에 압도되다
교통 체증이 만남에 미치는 영향
날씨와 삶의 만족도
말 한마디로 마음을 움직이다
객관적 데이터와 감정의 대립
상대의 표정에 반응하는 사람들
선택과 관련 없는 감정에 주의하라
3장 깨진 항아리를 활용하는 법 - 지나치게 좁은 시각
당신이 보지 못한 고릴라
변화를 눈치채지 못하는 사람들
정보를 활용하는가,
정보에 매몰되는가
먹히지 않은 프레젠테이션
협상 시한은 누구에게 이득일까
점들로 완성된 그림
2부. 타인과의 관계
4장 이마에‘ E’자를 그리는 방법 - 관점 바꾸기의 결핍
보상되지 않은 정서적 유대
당신이 본 것을 그도 보았는가
비용에 따른 신뢰도
선물로 준 와인을 되돌려 받다
상대를 사로잡는 말 한마디
5장 회색 티셔츠의 저주 - 음흉한 사회적 유대
우정으로 시작한 사업의 종말
잘못을 묵인하고 동조하는 학생들
팀이라는 이름의 폭력성
동질감이 초래하는 도적적 해이
호텔 투숙객의 환경 운동 동참률
동료 효과
6장 스티커의 힘 - 사회적 비교의 부각
생각과 감정과 행동의 메커니즘
기준은 사라지고 결과만 남는다
동료와 연봉을 비교하시겠습니까?
선의의 거짓말을 이끄는 감정이입
필연적인 사회적 비교
3부. 외부로부터의 방해
7장 그들은 생각만큼 바보가 아니다 - 무관한 정보
비교 불가의 상황
당신은 모든 것을 보았는가
쉬운 문제를 맞힌 사람과 어려운 문제를 틀린 사람
프레젠테이션 준비 시간에 따른 평가
외과의를 평가하는 기준
서류 뭉치의 양과 생산성의 질
‘무엇’과 ‘어떻게’를 함께 고려하라
출판사 서평
지난 10년간 4,600여 명의 결심과 실행을 추적한 하버드비즈니스스쿨의 행동 계획 권위자
프란체스카 지노 교수가 전하는 행동 심리 연구 프로젝트
세계적 석학들과 언론이 주목한 라이프 & 비즈니스? 코칭!
하버드비즈니스스쿨 협상 조직 시장 과정의 경영학 교수이면서 하버드로스쿨의 협상프로그램과 MBB과정(Mind, Brain, Behavior Initiative에 공식적으로 소속되어 있으며, MBA과정 경영자교육프로그램에서 협상과 의사 결정에 대해 가르치고 있는 프란체스카 지노의 행동 심리 연구 프로젝트. 누구나 자신이 세운...
지난 10년간 4,600여 명의 결심과 실행을 추적한 하버드비즈니스스쿨의 행동 계획 권위자
프란체스카 지노 교수가 전하는 행동 심리 연구 프로젝트
세계적 석학들과 언론이 주목한 라이프 & 비즈니스 코칭!
하버드비즈니스스쿨 협상 조직 시장 과정의 경영학 교수이면서 하버드로스쿨의 협상프로그램과 MBB과정(Mind, Brain, Behavior Initiative에 공식적으로 소속되어 있으며, MBA과정 경영자교육프로그램에서 협상과 의사 결정에 대해 가르치고 있는 프란체스카 지노의 행동 심리 연구 프로젝트. 누구나 자신이 세운 목표를 이루기 위해 매진하지만, 계획을 세우고 실행에 옮기는 과정에서 그 결심은 예기치 않은 방식으로 궤도를 벗어나버린다. 저자는 10년간 4,600여 명의 결심과 실행을 추적해 인간의 본성, 타인과의 관계, 외부로부터의 방해로 정리되는 결심의 방해요인들을 밝혀낸다. 우리가 어떻게 결심을 하고, 왜 그 결심이 계획과 일치하지 않는 경우가 많은지에 대한 생생한 사례들을 만날 수 있다. 당신의 결심이 옆길로 새지 않도록 도와줄 것이다.
출판사서평
당신의 결심엔 그것을 이룰 기술이 있는가
사람들은 자신이 능숙하고 효율적이며 정직한 인간이라는 이미지에 부합하길 원한다. 누구나 은퇴를 피하고, 더 좋은 직업을 갖길 원하며, 다이어트를 하는 등 최고의 목적을 계획하고 실행하려 한다.
