목차
1장 왜 당신의 기대는 이루어지지 않는가?
당신의 ‘기대’, 이루어지고 있습니까?
실패의 이유 1 _ 내 마음대로 기대하기 때문에
실패의 이유 2 _ 기대의 미스매치를 알아차리지 못했기 때문에
실패의 이유 3 _ 기대의 내용이 애매하기 때문에
올바른 기대와 잘못된 기대
2장 올바른 기대가 사람을 성장과 성공으로 이끈다
반드시 성과를 올리게 하는 기대의 조건
VSS - V(vision, S(story, S(scenario
VSS로 기대를 매니지먼트하라
VSS에 스타일, 즉 그 사람다움을 반영하라
스타일 확립의 3가지 효과
3장 다른 사람에게 거는 기대를 잘 활용하여 최고의 성과를 이끌어낸다
기대의 VSS를 그리는 방법
기대를 걸 때 빠지기 쉬운 믿음의 함정
STEP 1 _ 스타일을 반영한 ‘비전’ 그리기
STEP 2 _ 스타일을 반영한 ‘스토리’ 그리기
STEP 3 _ 스타일을 반영한 ‘시나리오’ 준비하기
그림으로 보는 VSS 매니지먼트의 최종 형태
4장 자신에 대한 기대를 컨트롤해서 목표를 달성한다
자신에게 걸린 기대를 능숙하게 컨트롤한다
다른 사람에게 받는 기대는 때때로 목표 달성을 방해한다
자신의 스타일을 확인하고 나다운 VSS를 그린다
도저히 나만의 스타일을 찾아내지 못할 경우
자기자신을 100퍼센트 받아들여주는 사람의 존재를 만들어라
불필요한 기대에 밀려 넘어지지 말자
타인의 기대와 자신의 목표가 일치하지 않았을 때의 대처방법
5장 기대의 매니지먼트 실천편
사람은 ‘기대’를 통해 끝없이 성장한다
CASE 1 _ 의욕이라고는 눈곱만큼도 없는 투덜이를 어떻게 하면 성장시킬 수 있을까? : 바닥을 치고 제로에서 다시 시작한다
CASE 2 _ 잘하는 게 하나도 없는 사람의 목표는 어떻게 설정해야 할까? : 할 줄 아는 게 아무것도 없다는 결점을 뒤집은 성장전략
CASE 3 _ 특별히 잘하는 게 보이지 않는 사람의 스타일을 찾아내는 방법 : 상황을 따로 떼어놓고 보면 강렬한 스타일이 보인다
CAS
출판사 서평
“사람을 성장시키는 기대와
사람을 망가뜨리는 기대란 무엇인가?”
어떤 기대를 선택하느냐에 따라
성장의 스피드와 스케일이 달라진다!
‘올바른 기대’를 걸면 사람은 반드시 성장한다!
사람들?은 저마다 많은 ‘기대’를 안고 살아간다. 상대방 혹은 자기 자신의 성장과 성공을 바라고 올바르게 행동하기를 바란다. 하지만 자칫 그 기대의 대상이 생각지도 못하게 스트레스를 받고 의욕을 잃거나, 자신의 진정한 강점이 무엇인지 잘못 알게 된다면, 기대와는 정반대의 결과가 나타날 수 있다.
먼저 우리가 타인에게 거는 기대를 생각해보자. ...
“사람을 성장시키는 기대와
사람을 망가뜨리는 기대란 무엇인가?”
어떤 기대를 선택하느냐에 따라
성장의 스피드와 스케일이 달라진다!
‘올바른 기대’를 걸면 사람은 반드시 성장한다!
사람들은 저마다 많은 ‘기대’를 안고 살아간다. 상대방 혹은 자기 자신의 성장과 성공을 바라고 올바르게 행동하기를 바란다. 하지만 자칫 그 기대의 대상이 생각지도 못하게 스트레스를 받고 의욕을 잃거나, 자신의 진정한 강점이 무엇인지 잘못 알게 된다면, 기대와는 정반대의 결과가 나타날 수 있다.
먼저 우리가 타인에게 거는 기대를 생각해보자. 당신의 부하직원은 기대대로 성장하고 있는가? 모처럼 크게 기대를 걸었음에도 불구하고, 성장은 더디고 업무에 대한 의욕이 떨어지는 등 생각만큼 성장하는 모습을 보여주지 못하고 있어 고민하고 있지 않는가? 당신의 아이는 기대대로 성장하고 있는가? 기대에도 불구하고, 또래에 비해 성장이 느리거나 재능 있어 보이는 분야나 공부에 도통 흥미가 없는 것 같아서 고민하고 있지 않는가? 그 이유는 애초에 기대를 거는 방법이 틀렸기 때문일지도 모른다.
자신에게 거는 기대도 마찬가지다. 당신은 면접을 보거나 상사와 면담을 할 때 자신만의 강점이 무엇인지 망설임 없이 말할 수 있는가? 자신의 강점이 무엇인지 딱 부러지게 말하지 못하거나, 스스로 장점이라 여기는 점을 상대방에게 제대로 어필하지 못해서 고민하고
