Part Ⅰ 생산 및 운영관리란?
CHAPTER 1 생산 및 운영관리의 개념
1.1 서론
1.2 기업 운영과 생산관리
1.3 제품과 서비스
1.4 생산관리와 의사결정
1.4.1 의사결정 단계
1.4.2 의사결정 고려사항
1.4.3 의사결정 모형
1.5. 생산 및 운영관리의 발전 과정
1.5.1 1차 산업 혁명의 영향
1.5.2 과학적 관리법의 영향
1.5.3 2차 세계 대전의 영향
1.5.4 컴퓨터 기술 발전의 영향
1.5.5 일본 경제 성장의 영향
1.5.6 최근 동향
1.6 이 책의 구성
1.7 요약
연습문제
CHAPTER 2 생산 전략
2.1 서론
2.2 전략적 경영
2.2.1 미션과 비전
2.2.2 목표와 목적
2.2.3 전략
2.3 생산 전략
2.3.1 비용 기반의 전략
2.3.2 품질 기반의 전략
2.3.3 시간 기반의 전략
2.3.4 유연성 기반의 전략
2.3.5 경쟁 우선순위의 선택
2.4 생산성
2.4.1 생산성의 개념
2.4.2 서비스 산업의 생산성
2.4.3 생산성의 의미
2.4.4 생산성에 영향을 미치는 요소들
2.5 요약
연습문제
Part Ⅱ 운영 시스템 분석 및 설계: 시장을 고려한 자원 계획
CHAPTER 3 제품 설계 및 개발
3.1 서론
3.2 제품 설계 및 개발
3.2.1 제품 수명주기(product life cycle
3.2.2 제품 설계의 중요성
3.3 설계의 과정
3.3.1 제품 설계 프로세스
3.3.2 동시공학
3.3.3 컴퓨터지원 설계
3.4 제품 설계 기법
3.4.1 제조고려 설계
3.4.2 가치공학
3.4.3 표준화와 모듈화
3.4.4 차별화 지연
3.4.5 신뢰성
3.4.6 강건설계
3.4.7 품질기능전개
3.4.8 카노모델
3.4.9 서비스 블루프린트
3.5 요약
연습문제
CHAPTER 4 프로세스 분석
4.1 서론
4.2 프로세스 분석의 목적과 접근방법
4.3 프로세스 문서화
4.
개정판 특징
개정판에서는 각 장의 4차산업혁명과 COVID19의 펜데믹 시대에 산업환경의 변화에 따른 생산 및 운영관리 각 영역에서의 최신 사례연구들을 새롭게 소개하고 있다. 4차산업혁명으로 인한 생산 및 운영관리 영역의 몇 가지 사례에서는, 5장의 프로세스 변동성에서는 4차산업혁명의 여러 가지 기술들을 활용한 최신 공항 보안 검색 서비스 및 스마트 항만 서비스 소개하고 프로세스 변동성을 낮추어 생산성 향상을 이루는 사례를 보여주고 있으며 10장 일정계획에서 40년 노후공장의 IoT 장비 및 인공지능을 활용한 스마트팩토리 공정일정계획 시스템을 소개하고 있다. COVID19의 확산으로 인한 생산 및 운영관리 영역의 몇 가지 사례에서는, 3장 제품 설계 및 개발에서 개인화 제품의 설계와 생산을 지원하는 3D프린팅 사례를 소개하고 있으며 6장 입지선택에서는 폭발적인 비대면 배송의 증가로 인해 아마존(Amazon의 교외 분산 배송 hub입치 전환 계획을 사례를 소개하고 있다. 12장 자재소요계획법에서는 팬데믹 상황의 자동차에 들어가는 부품 및 차량용 반도체 공급업체들의 생산차질로 인한 공급망 파괴 현상을 소개하고 있으며, 15장 토요타 생산 시스템에서는 펜데믹 상황의 여파로 인한 자동차 제조업체의 유연 생산 시스템의 가속화를 소개하고 있다.
