저자의 말- 기분 좋은 상상
시작하는 글- 파악하고, 확장하고, 실행하라
1부 수행하지 말고 다루라
-‘과업’을 성취하는 리더의 행동
01 혁신을 이루다
핸드폰을 컴퓨터처럼
위기에서의 선택지
살아남는 혁신이 성공한다
02 갈등을 조정하다
약배달앱의 얄궂은 운명
씻을 수 없는 상처를 남긴 리더의 결단
조정은 ‘인정’에서 시작된다
고독하게 결단하지 말고 믿고 기다려라
03 전략을 세우다
왜 CVC는 부진했을까?
조직의 목적을 이루는 전략의 핵심
목표에 맞는 조직 운영은 어떻게?
04 성공을 관리하다
당신의 투자가 필요합니다
해낼 수 있습니까?
이루어지게 만들어라
2부 조직을 움직이는 힘
-‘권력’을 활용하는 리더의 행동
05 지위권력을 확보하다
리더는 누가 되는가?
리더가 되기 위한 노력, 그럼에도 불구하고…
06 지위권력을 강화하다
해임당했습니다
권력을 유지하는 최선의 방책
07 개인권력을 축적하다
팀원들이 말을 듣지 않아요
약화되는 권력
어떻게 개인권력을 확보할 것인가?
08 포스트리더십을 준비하다
싸이월드의 경쟁자, 페이스북의 상륙
물거품된 전임 리더의 노력
리더가 재임 기간에 해야 할 네 번째 일
09 권력을 행사하다
나는 그들의 직책을 회수했다
권력은 과업을 위해서만
3부 외로운 리더는 리더가 아니다
-‘협력자’를 만드는 리더의 행동
10 협력을 유지하다
손견과 이순신의 차이
나의 협력자는 누구인가?
11 협력을 확장하다
100억 원에서 2,400억 원으로
아이폰의 광풍을 이겨낸 삼성의 ‘3자 동맹’
아마존에는 ‘플라이휠’이 있었다
12 협력을 이끌다
나를 도와야 합니다. 왜냐하면…
가장 무서운 협상 상대
4부 함께할 것인가, 뛰어내릴 것인가
-‘구성원’을 움직이는 리더의 행동
13 결정에 따르게 하다
도대체 무슨 말이야?
최적의 의사결정을 위한
지금 리더에겐 어떤 행동이 필요할까?
갑자기 해임 통보를 받은 공공기관의 대표가 있었다. 리더의 존립 기반인 ‘권력’을 상실할 위기에 처한 그가 택할 수 있는 행동은 뭘까? 권한부여자를 설득하거나, 그의 의사를 따르거나, 그대로 해임을 당하거나, 내외부의 도움을 얻어 문제를 해결하는 것이다. 당신이라면 어떻게 하겠는가?
한 회사에서 신사업 추진에 따른 예산과 인력 문제를 놓고 사업본부장과 지원본부장이 ‘갈등’을 겪었다. 상위 리더가 명쾌하게 정리하면 쉽게 해결될 문제였지만, 대표이사는 어정쩡한 태도를 취했다. 답답한 이 상황을 본부장들은 어떻게 풀어야 할까?
서울산업진흥원 대표이사로 부임한 저자는 정규직과 무기계약직의 알력과 대립이라는 과제에 직면했다. 차별 철폐를 주장하는 무기계약직과 경쟁력을 우선하는 정규직을 하나로 통합해야 했다. 이때 저자는 양측의 입장을 인정하고, 그들의 조정안을 끈기 있게 기다리며 합의의 토대를 조성하는 행동에 집중했다. 그렇게 함으로써 서울산업진흥원은 근무만족도는 물론 대고객서비스의 질을 획기적으로 향상시킬 수 있었다.
이 책에는 조직에서 흔히 발생하는 문제들을 해결하며 ‘개인의 목표’를 이루어가는 리더들의 모습이 행동 중심적으로 생생하게 담겨 있다. 저자는 그 속에서 조직에 새바람을 일으키고, 다른 리더의 성공을 도우며 목표 이상의 성과를 이루어낸다.
리더는 오직 행동으로 말하고 성과로 증명한다!
-어떤 상황에서도 목표를 달성하는 리더십 팩터
이 책은 5부 21장으로 구성되어 있다. 조직의 목적을 달성하는 리더십의 5가지 요소와 이를 실현하는 21개 행동을 체계적으로 설명한다. 리더의 성패는 과업, 권력, 협력자, 구성원, 리더 자신이 결정한다. 목표와 환경, 상황과 필요에 따라 5가지 리더십 요소를 적절히 활용하는 리더가 목표를 달성하여 리더십을 완성해간다. 관건은 행동이다. 리더십은 확장되어야 할 뿐만 아니라 행동이 따라야 한다. 그렇다면 리더는 무슨 행동을 어떻게 해야 할까?
이 책은 혁신가 리
