서문 젊은 영웅들이 화웨이를 창조했다
CHAPTER 1 강펀치를 날리다
CHAPTER 2 1990년대 생, 서아프리카를 종횡무진하다
CHAPTER 3 통신탑 인생
CHAPTER 4 강도를 만나다
CHAPTER 5 모기 회오리바람
CHAPTER 6 모기 회오리바람도 막지 못한 사랑
CHAPTER 7 악수
CHAPTER 8 영국과 사랑에 빠지다
CHAPTER 9 충격 ‘파’
CHAPTER 10 데이터 파도 위의 IP 독수리
CHAPTER 11 북극권 가장자리에서의 고군분투
CHAPTER 12 모퉈현으로 떠난 모험
CHAPTER 13 아프리카 대륙의 ‘난니완’
CHAPTER 14 포화 속의 ‘두부 요리사’
CHAPTER 15 먹구름이 걷힌 후의 행복
CHAPTER 16 꽃들의 전쟁터
CHAPTER 17 나는 지금 진앙에 와 있다
CHAPTER 18 무인 접경지역을 통과한 후
CHAPTER 19 풋내기 여성 행정과장의 좌충우돌 해외 탐험기
CHAPTER 20 삶의 두께를 확장하다
화웨이를 일군 근본 원칙, 고객 중심 철학
화웨이가 정의하는 영웅이란 과연 무엇일까? 바로 고객을 끌어모으고, 목표에 집중하여 노력하고 헌신하는 사람들을 말한다. 방향도 틀리고 실력도 없는 가운데 들이는 노력은 아무런 가치도 없다고 지적한다. 따라서 화웨이의 일관된 이념은 고객 중심이다. 화웨이 설립자 겸 CEO 런정페이가 여러 차례 강조했듯이 고객은 화웨이의 혼이다. 고객이 있어야 화웨이의 혼도 존재하며 누가 와서 조직을 이끌든 변하지 않는다. 조직 내 어떤 부서든, 그 누구든, 고객이라는 유일한 방향과 목표를 향해 노력해야 한다.
전 세계 오지에서 맹활약한 20명의 젊은 영웅들
젊은 영웅들의 발자취는 우리에게 익숙치 않은 아프리가 오지부터 시작한다. 이름마저 낯선 아프리카 부룬디에서 내전의 두려움 속에서 시장을 개척한 이야기부터 80미터 상공에서 바람에 흔들리며 또 말벌 떼에 공격당하며 통신탑을 세웠던 인도네시아 속 이야기, 강진이 발생해 무너진 일본 도시에서 도시 재건을 함께한 이야기 등 화웨이의 젊은 영웅들에게 강도, 전쟁, 지진 등 외적 어려움은 작은 장애물에 지나지 않았다. 투철한 직업정신과 최선을 다하겠다는 마인드로 무장해 화웨이를 글로벌 경제 전쟁의 승자로 만들었으며, 더 나아가 자신의 인생 속에서 결코 잊을 수 없는 추억과 자기 성장을 일궈냈다.
